Gelöst
Fehlnder Registrierungslink von DZAN
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich am 28.12 meine Zugangsdaten für das Paket Magenta TV mit Sport Option 12 Monate Laufzeit erhalten. Dieses Paket besteht aus Magenta TV & Magenta Sport & WOW ( damals SKY) & DZAN.
Alle Zugangsdaten sind rechtzeitig angekommen nur der Zugang von DZAN nicht.
Als ich die Hotline angerufen habe, hieß es es könnte bis 48 Stunden dauern bis ich einen Registrierungslink bekomme.
Nun sind 5 Tage vorbei dann habe ich nochmal angerufen und wurde mir Optionen vorgeschlagen, die erfolglos waren wie z. B : 1_ schauen Sie im Kundencenter unter " Zum Vertrag" dann gehen Sie auf " Partnerdienste" ( hier stand sowas nichts also wenn ich auch " Zum Vertrag" gehe, kommt sowas nicht)
2_ Schauen Sie bitte im Spam Ordner ( war ja auch nix)
3_ Schauen Sie bitte in der Email von ihrem WOW Zugang ( Es war auch nichts und es hat in der Email so gestanden : " Sie haben eine weitere E-Mail für Ihren Zugang zu DAZN erhalten").
Nach allen diesen Versuchen hat die nette Dame gesagt : " ich kann Ihnen auch keinen neuen Registrierungslink schicken und muss das abklären und melde mich bei Ihnen nochmal"
Also bis jetzt bin ich ohne DZAN Zugang geblieben und bin mittlerweile echt sauer.
Hinweis : Ich habe keinen Festnetz oder Handy Vertrag nur den Magenta TV Vertrag.
Falls mir jmd helfen könnte, wäre ich sehr dankbar.
Beste Grüße
bi-220621-sportpaket.jpg
Screenshot_20221231-203849_Samsung Internet.jpg
Screenshot_20221231-203455_Samsung Internet.jpg
822
0
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
148
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Stefan D.
Halllllloooooo,
es hat geklappt 🥳
Ich bin jetzt mit meinem Handy angemeldet und auf Fernseher werde ich nach der Arbeit probieren aber ich denke es sollte keine Probleme mehr geben.
Falls was ist, melde ich mich nochmal.
Vielen Dank an jedem einzelnen der wenigstens versucht hat, mir zu helfen
Beste Grüße
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Mohamad Ze
es hat geklappt 🥳 Ich bin jetzt mit meinem Handy angemeldet und auf Fernseher werde ich nach der Arbeit probieren aber ich denke es sollte keine Probleme mehr geben.
es hat geklappt 🥳
Ich bin jetzt mit meinem Handy angemeldet und auf Fernseher werde ich nach der Arbeit probieren aber ich denke es sollte keine Probleme mehr geben.
Klasse & das passt auch zu meiner Info, die mich in aller Frische des noch jungen Dienstags erreicht hat.
Wünsche dir viel Spaß beim Sport schauen & genieß weiterhin den Start ins Jahr. 🏅
Vielen Dank an jedem einzelnen der wenigstens versucht hat, mir zu helfen
Vielen Dank an jedem einzelnen der wenigstens versucht hat, mir zu helfen
Gerne. Gemeinsam sind wir stark und wenn sich unsere Wissens-Puzzle-Stücke miteinander verzahnen, kann das fertige Bild auch nur toll werden. 🖌
Greetz
Stefan D.
0
0