Gelöst

Fernbedienung Magenta TV Box defekt

vor 2 Jahren

Fernbedienung  Magenta der TV Box nach Sturz offenbar defekt. Pfeiltasten funktionieren nur zeitweise. Bei Eingabe der Sendernummer springt das Programm immer wieder auf den letzten Sender zurück. Verbindung zur Box muss ständig nei eingestellt werden.

 

Wie tausche ich die Fernbedienung. Im Shop ist das nicht möglich

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @RaiBru 

     

    bitte melde dich in diesem Beitrag.
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5386405/highlight/true#M537905
    Die Teamies kümmern sich dann um den Austausch.

     

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  • vor 2 Jahren

    Guten Abend @RaiBru,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Da es schon recht spät ist, wollte ich dich nicht unangekündigt anrufen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir morgen ein Telefonat zusagen würde. Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche einen schönen Abend. Fröhlich

     

    Grüße

    Alexander M.

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