Hallo,

ich habe ein neues EFH gebaut, und sowohl Keller als auch Hausanschlüsse (Wasser, Strom, Glasfaser-Leerrohre) sind seit November 2020 fertiggestellt. Wir ziehen im April ein und der Status unseres Auftrags ist immer noch auf "Planung". Bei der Bauherren-Hotline bekommt man unterschiedliche Infos. Zuerst hieß es, man muss 20 Wochen warten, dann hatte ich eine mündliche Zusage für einen Installationstermin Ende März. Die letzte Info war dann: "Ihre Akte ist komplett leer". Anscheinend fehlt (jetzt doch) die Fertigmeldung der Baureife. Ich und mein Energieversorger versuchen seit Februar die Fertigmeldung irgendwo loszuwerden, aber wir finden keinen Kanal dafür. Mein Energieversorger hat eine eMail-Adresse, aber da tut sich nichts und es meldet sich auch niemand.

Die Bauherren-Hotline kann mir auch nicht mehr helfen..weder wissen die, wo die Fertigmeldung hin muss, noch glaubt mir irgendjemand, dass die Baureife gegeben ist oder kann mir einen Termin für das Einblasen der Leitung geben.

Ich verstehe, wenn alle überlastet sind und jeder plötzlich Glasfaser will. Mir gehts jetzt mal darum, alles getan zu haben, damit es weitergeht. Vom Internetanschluss ab Einzug hab ich mich schon verabschiedet.

Was muss/kann ich noch tun, damit es bei mir weitergeht?

Wo kann ich die Fertigmeldung abgeben und wie kann ich sicher sein, dass sie angekommen ist?

Danke für jede Hilfe

Gruß, Tanas