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Festnetz über die Mein Magenta app kündigen

1 year ago

Hallo zusammen, und zwar folgendes ich muss aus gewissen Gründen das wlan kündigen komme aber nicht in die option zuhause bei meiner magenta app wo ich das kann keine chance kann nochmal mein wlan einstellen für zuhause . Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen 

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    • 1 year ago

      Hi @Selina44 

       

      Ich habe den Betreff deines Threads mal ein wenig angepasst.

       

      Gruss VoPo

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    • 1 year ago

      Selina44

      wlan kündigen

      wlan kündigen
      Selina44
      wlan kündigen

      Auch nochmal für dich. WLAN kann man nicht kündigen, nur deinen DSL Anschluss kannst du kündigen, wenn die Mindesvertragslaufzeit abgelaufen ist.

      Bin mir aber nicht sicher, ob das über die App geht.

      Gehe lieber auf telekom.de und dann ins Kundencenter.

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Nicht in der Option Zuhause, sondern beim Festnetzvertrag, Vertrag anpassen

       

      IMG_0992.png

      IMG_0990.png

       Vertrag kündigen führt zu:

       

      IMG_0991.png

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hier auch noch der direkte Link zur Kündigung:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung?samChecked=true

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