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Mein Magenta App Zugänge
vor 3 Jahren
Moin,
ich habe jetzt seit kurzem endlich wieder einen Festnetzanschluss über die Telekom.
Nun wollte ich den eigentlich gerne zu meinem bestehenden Mobilfunkvertrag in der Mein Magenta App hinzufügen, da über den Mobilfunkvertrag auch mein Email-Postfach läuft. Leider geht das aber nicht und ich konnte nur meinen Mobilfunk zu dem Festnetz mit der Anmeldenummer und nicht einer Anmelde-Email hinzufügen.
Kann man die Accounts irgendwie zusammenlegen?
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Moin @sven.ngbr und herzlich willkommen!
ich habe jetzt seit kurzem endlich wieder einen Festnetzanschluss über die Telekom. Nun wollte ich den eigentlich gerne zu meinem bestehenden Mobilfunkvertrag in der Mein Magenta App hinzufügen, da über den Mobilfunkvertrag auch mein Email-Postfach läuft. (...) Kann man die Accounts irgendwie zusammenlegen?
ich habe jetzt seit kurzem endlich wieder einen Festnetzanschluss über die Telekom.
Nun wollte ich den eigentlich gerne zu meinem bestehenden Mobilfunkvertrag in der Mein Magenta App hinzufügen, da über den Mobilfunkvertrag auch mein Email-Postfach läuft. (...) Kann man die Accounts irgendwie zusammenlegen?
Willkommen und freut mich, dass du wieder bei uns bist.
Wir bekommen deine beiden Accounts unter deinen Hut. Hast du es mal über diesen Weg versucht? Klick mich
Greetz
Stefan D.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @sven.ngbr,
da der Festnetzvertrag fest an eine Zugangsnummer gebunden ist, die auch nicht geändert werden kann, ist diese Zugangsnummer immer der Benutzername für den Login ins Festnetz Kundencenter.
Unter der Zugangsnummer kann dann eine T-Online E-Mail-Adresse angelegt und diese zukünftig auch für den Login genutzt werden. Wenn Sie Ihre alte T-Online E-Mail-Adresse dafür nutzen möchten, dann muss diese tatsächlich manuell freigegeben und unter der Festnetzzugangsnummer neu angelegt werden. Der Inhalt des Postfaches und die Kontakte müssen separat gesichert werden. Das sollte man aber ohnehin regelmäßig tun.
Viele Grüße Inga Kristina J.