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Festnetz Anschluss Erstbezug Mehrfamilienhaus Neubau

2 years ago

Ich habe am 20.01.2023 einen DSL Vertrag für meine neue Wohnung beantragt.

Das Haus in dem die Wohnung sich befindet ist ein Neubau und ich werde der erste Mieter für die Wohnung sein.

Gestern hat der Vermieter mir gesagt das für das Haus nicht genug Adern frei sind und deswegen nicht genug Internetanschlüsse für die 7 Wohneinheiten zur Verfügung stehen. Er meinte zu mir wenn ich Glück hätte und den Anschluss rechtzeitig beantrage bekomme ich vielleicht einen der Verfügbaren Anschlüsse.

Nun warte ich natürlich gespannt auf die Auftragsbestätigung. Was ist da die übliche Bearbeitungsdauer?

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2 years ago
@LaZa2001 eine Auftargsbestätigung erhälst du ca. nach 2-3 Wochen. Es wird technisch geprüft und dann bekommst du eine Info.

Hast du schon eine Eingangsbestätigung bekommen und wo hast du bestellt?
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2 years ago
Ich habe über Internet (mit Corporate Benefits) bestellt. Eine Eingangsbestägigung habe ich am 20.01.2023 erhalten.
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2 years ago
@LaZa2001 alles klar du kannst gerne auf nen Teami warten vielleicht sieht er hier schon etwas.
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2 years ago
Hallo @LaZa2001, und herzlich willkommen in unserer Community,

ich bedanke mich auch nochmal für das nette Telefonat.

Wie besprochen, gibt es in der Tat zu wenige Leitungen für den Neubau, daher muss jetzt quasi eine Erweiterung her.

Laut der Fachabteilung liegt die liegt die Baumaßnahme nun in Planung.

Die Zwischeninfo dazu habe ich dir nochmal per Mail zukommen lassen.

Solltest du zwischenzeitlich noch weitere Fragen haben, lass es mich wissen.

Beste Grüße

Julia U.

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2 years ago
Hallo Julia,

Die Erweiterung des DSL-Anschlusses ist baulich jetzt fertiggestellt.

Wann kann ich mit einer Vertragsbestätigung der Telekom rechnen?

Mit Freundlichen Grüßen

Laura Z.
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2 years ago
Guten Morgen, @LaZa2001!

Das sind wirklich erfreuliche Neuigkeiten. In der Regel fehlt dann nur noch die abschließende Dokumentation. Dies kann allerdings einige Wochen in Anspruch nehmen. Man wird sich aber definitiv bei dir dazu melden.

Lieben Gruß,

Klaudija D.
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