Festnetz Anschluss
3 years ago
Hallo,
ich habe mal eine Frgae wegen Zuständigkeit bei dem Hausanschluss.
Ich hatte letztes Jahr 2,5 Monate kein Netz oder nur sporadisch, grund siehe Bilder!
mir wurde von 2 Techniker der Telekom damals gesagt dass das Kabel erneuert werden muss damit die Störung behoben wird. Es wurden mehrere Messungen durchgeführt. Das Problem wurde dann aber behoben ohne das etwas am Anschluss gemacht wurde.
Jetzt frage ich mich was wurde gemacht und muss/sollte der Anschluss Trotzdem gemacht werden, wenn ja wer muss das in auftrag geben ich oder der Vermieter.
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1 year ago
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3 years ago
Mir ist nicht ganz klar was Du anstoßen willst wenn der Anschluss doch wieder zufriedenstellend funktioniert.
Wobei man so etwas was Du zeigst von Installationen in Deutschland eher weniger gewohnt ist
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3 years ago
Was mich wundert das Kabel D auch von der Wand hängt.
Könnte ja auch sein dass das niemand von der Telekom und auch kein anderer Techniker "verpfuscht" hat sondern ein Handwerker/Hausmeister.
Vermutlich hast Recht mit dem frisch gestrichen 🤣
Wer trägt dann in dem Fall die Kosten für die Nachbesserung?
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3 years ago
@CobraCane Auftraggeber, wenn die Dübel noch drin sind braucht man (n) nur für jeden Verteiler 2 x 6ér Spax und macht es selbst
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3 years ago
Also das gestrichene ist schon älter, Die Kabel D Hängen auch schon so da sein ich Anfang 18 so eingezogen bin, nur die Telefon Box sieht viel neuer aus und war auch nicht so beim Einzug. Haben auch beide Techniker gesagt das der DSL anschluss definitiv neuer ist als der Rest und das wohl ein echt super Typ gewesen sein muss.
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3 years ago
Hallo @lehmann.k91,
danke für die Anfrage.
Eine Korrektur der Leitung kann ich so an sich nicht beauftragen. Das geht nur im Rahmen einer Entstörung. Es kann dann vom Außendienst ein individueller Service gebucht werden, sodass eine Montage der Leitung mit ggf. Wanddurchbrüchen etc. nach Aufwand durchgeführt wird. Sollte sich beim Termin herausstellen, dass die Leitung komplett erneuert werden muss, wird eine Genehmigung vom Vermieter eingeholt.
Von den Kosten her wird es aber höher, denn es wird je angefangene 15. Minute abgerechnet + Anfahrt (Montage nach Aufwand)
Hilft das erst einmal so weiter?
Gruß Jacqueline G.
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3 years ago
@lehmann.k91
Teile dem Vermieter den Mangel mit und was die Telekom Dir gesagt hat, dass das kostenpflichtig ist - auch wenn das ein bisschen spät ist, über drei Jahre nachdem Du eingezogen bist. Wenn der Vermieter entscheiden "muss gemacht werden", dann soll er das beauftragen. Falls der Vermieter sagt "reiner Schönheitsfehler, juckt mich gar nicht" - dann kannst Du immer noch diesen Weg probieren, indem Du dem Vermieter sagst "ich bin bereit zu zahlen".
Wenn Du also selbst die (ich schätze jetzt mal) 100 Euro bezahlen willst, dann hol die Genehmigung vom Vermieter ein und beauftrage das selbst.
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3 years ago
Hi,
also der zweite Techniker hat sowas glaube in Auftrag gegeben und mir wurde auch am Telefon gesagt das der Tiefbau oder wer das macht (die Abteilung der Telekom) eine Auftrag hat. Und mich wenn die soweit sind bei mir melden. Hab danach nur eine Meldung bekommen Störung behoben aber gemacht wurde am Anschluss selbst nichts.
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3 years ago
Hallo @lehmann.k91,
Informationen darüber konnte ich nicht einsehen. Wann war das Ganze?
Wenn du das Angebot meiner Kollegin annehmen möchtest, kannst du uns gerne informieren.
Viele Grüße Türkan Ü.
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