Gelöst

Festnetz & Internet funktioniert nicht

vor 23 Tagen

Mein speedport pro plus Router zeigt alles grün an, aber mein WLAN wird nirgends angezeigt bzw. ist nirgends auswählbar. Der Router hat 5 Lichter, sobald das oberste Licht grün leuchtet, bedeutet das -gem. Handbuch-, das alles funktioniert.

WLAN ist definitiv nicht deaktiviert. Ich kam nach Hause und mein Geräten verbanden sich nicht mit dem WLAN und eine Manuelle Verbindung ist auch nicht möglich, da das WLAN gar nicht angezeigt wird. 

Ich habe den Router / Anschluss schon mehrfach über die Störungsbehebung neu gestartet bzw. auch den Stecker gezogen, aber es hat nichts gebracht. 

WLAN ist nicht deaktiviert und ich habe auch keine Zeitschaltung.

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 03.07.2026 15:35 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 22 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 23 Tagen

      @Mexx0134 

      welcher genaue Router?

      WLAN versehentlich deaktiviert & oder Zeit Schaltung?

      Router schon mal neu gestartet?

      Gruß

      Waage1969

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      von

      vor 23 Tagen

      Es ist ein speedport pro plus.

      Ich habe den Router / Anschluss schon mehrfach über die Störungsbehebung neu gestartet bzw. auch den Stecker gezogen, aber es hat nichts gebracht. 

      WLAN ist nicht deaktiviert und ich habe auch keine Zeitschaltung.

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      von

      vor 23 Tagen

      Mexx0134
      Es ist ein speedport pro plus. Ich habe den Router / Anschluss schon mehrfach über die Störungsbehebung neu gestartet bzw. auch den Stecker gezogen, aber es hat nichts gebracht.  WLAN ist nicht deaktiviert und ich habe auch keine Zeitschaltung.

      Es ist ein speedport pro plus.

      Ich habe den Router / Anschluss schon mehrfach über die Störungsbehebung neu gestartet bzw. auch den Stecker gezogen, aber es hat nichts gebracht. 

      WLAN ist nicht deaktiviert und ich habe auch keine Zeitschaltung.

      Mexx0134

      Es ist ein speedport pro plus.

      Ich habe den Router / Anschluss schon mehrfach über die Störungsbehebung neu gestartet bzw. auch den Stecker gezogen, aber es hat nichts gebracht. 

      WLAN ist nicht deaktiviert und ich habe auch keine Zeitschaltung.

      @Mexx0134 

      OK, dann kann auch das WLAN Modul defekt sein.

      Ist der Router gemietet?

      Gruß

      Waage1969

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      @Mexx0134 

      -

      Mit "Mein Router"  ist genau "0" Hilfe möglich.

      -

      Was genau wird grün angezeigt - LEDs am Router oder im Routermenü?

      -

      WLAN versehentlich deaktiviert - passiert sogar beim Staubwischen...

      1

      von

      vor 23 Tagen

      Mein speedport pro plus Router hat 5 Lichter, sobald das oberste Licht grün leuchtet, bedeutet das -gem. Handbuch-, das alles funktioniert.

      WLAN ist definitiv nicht deaktiviert. Ich kam nach Hause und mein Geräten verbanden sich nicht mit dem WLAN und eine Manuelle Verbindung ist auch nicht möglich, da das WLAN gar nicht angezeigt wird. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Ja, der Router ist gemietet. Seltsamerweise hat eine Bekannte ca. 10 min von mir entfernt, die gleiche Herausforderung im gleichen Zeitraum. 

      Bei einem anderen Bekannten funktioniert das WLAN. Dieser benutzt meines Wissen nach ein FritzBox-Modell. 

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      von

      vor 23 Tagen

      Hallo @Mexx0134

       

      telefonisch habe ich dich eben nicht erreicht. Bitte prüfe auch die Kundennummer nochmals, ob diese korrekt ist und teile uns mit, wann wir dich erreichen können.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo, ich war noch unterwegs. Ich habe spontan entscheiden zu dem Shop zu fahren ohne Termin und mein Glück zu versuchen. Eine sehr hilfsbereite Mitarbeiterin hat sich bereits um alles gekümmert. Ich bekomme einen neuen Router zugesendet. Leider dauert es voraussichtlich bis Dienstag, was wirklich unglücklich ist, aber anscheinend ist da nichts zu machen. 

      Ich hab keine Möglichkeit gefunden den Beitrag hier zu schließen. Vielen Dank für die Hilfe  an alle Kommentatoren🙏🏼

      @Natalie P. 

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      0

      von

      vor 22 Tagen

      @Mexx0134 Das hört sich ja super an. Schön, dass schon alles in die Wege geleitet wurde. Wir schließen den Beitrag dann für dich ab. 😊

       

      Ich wünsche noch ein wunderbares Wochenende!

       

      Viele Grüß

       

      Natalie

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Mexx0134

      sobald das oberste Licht grün leuchtet, bedeutet das -gem. Handbuch-, das alles funktioniert.

      Mein speedport pro plus Router zeigt alles grün an, aber mein WLAN wird nirgends angezeigt bzw. ist nirgends auswählbar. Der Router hat 5 Lichter, sobald das oberste Licht grün leuchtet, bedeutet das -gem. Handbuch-, das alles funktioniert.

      WLAN ist definitiv nicht deaktiviert. Ich kam nach Hause und mein Geräten verbanden sich nicht mit dem WLAN und eine Manuelle Verbindung ist auch nicht möglich, da das WLAN gar nicht angezeigt wird. 

      Ich habe den Router / Anschluss schon mehrfach über die Störungsbehebung neu gestartet bzw. auch den Stecker gezogen, aber es hat nichts gebracht. 

      WLAN ist nicht deaktiviert und ich habe auch keine Zeitschaltung.

      Mexx0134

      sobald das oberste Licht grün leuchtet, bedeutet das -gem. Handbuch-, das alles funktioniert.

      Das bedeutet nur das alles funktioniert, aber nicht das WLAN auch eingeschaltet ist.

      Drücke einfach mal auf den WLAN-Knopf auf der Vorderseite und schaue, was passiert. 

      edit:

      Und was bedeutet in der Überschrift: Festnetz geht nicht. ?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Hallo, ich war noch unterwegs. Ich habe spontan entscheiden zu dem Shop zu fahren ohne Termin und mein Glück zu versuchen. Eine sehr hilfsbereite Mitarbeiterin hat sich bereits um alles gekümmert. Ich bekomme einen neuen Router zugesendet. Leider dauert es voraussichtlich bis Dienstag, was wirklich unglücklich ist, aber anscheinend ist da nichts zu machen. 

      Ich hab keine Möglichkeit gefunden den Beitrag hier zu schließen. Vielen Dank für die Hilfe  an alle Kommentatoren🙏🏼

      @Natalie P. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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