Hallo an alle, ich habe momentan folgendes Problem bzw. folgenden Sachverhalt: Kurze Vorgeschichte: Wir haben vor uns ein Haus zu kaufen. In der Straße liegt VDSL mit 100 mbits an. Allerdings nur bis zur Hausnummer 13. Das Haus für das wir uns interessieren liegt an der Hausnummer 16 (2 Häuser weiter 60m Abstand) hier liegen lediglich 2mbits an. Fragestellung 1:Ich ging immer davon aus, dass wenn ein Ausbau stattfindet die ganze Straße ausgebaut wird. Kann es sein, dass es sich hierbei einfach nur um einen Fehler im System handelt und auch bei uns die 100mbits möglich währen? Fragestellung 2: Nehmen wir an der Ausbau wurde nur bis zur Hausnummer 13 durchgeführt. Wäre es irgendwie möglich die 60m zu überbrücken bzw. Auf eigene Kosten diese 60m an die VDSL Leitung anzubinden ? Vielen Dank im Voraus!

Hallo @Hans25,Der Ausbau in dem Ortsteil ist abgeschlossen und wir können tatsächlich kein VDSL anbieten und haben keinerlei Informationen über eine Aufrüstung. Denn: der Ausbau ist durch einen anderen Anbieter erfolgt. Daher liegt die Aufrüstung der bestehenden VDSL-Gebiete auch in der Zuständigkeit dieses Anbieters. Leider konnte ich an dieser Stelle nicht herausfinden, durch wen der Ausbau erfolgte. Am einfachsten kannst du das herausfinden, indem du dich an die Gemeinde wendest. Denn diese hat dem Anbieter ja den Zuschlag für den Breitbandausbau erteilt.Ich hoffe, dass du so weiterkommst und bald eine Aufrüstung geplant ist! Halte uns gerne auf dem Laufenden!Viele GrüßeLea C.PS.: Da unsere Zuständigkeit hier endet und wir keinerlei weitere Recherche o.ä. anstoßen können, werde ich meinen Beitrag als Lösung markieren. So wissen andere User, woran es gelegen hat.

@Hans25 ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist

‎Festnetz Internet Geschwindigkeit | Telekom hilft Community

Festnetz Internet Geschwindigkeit

3 months ago

Hallo Telekom Team,

hatte schon mal schon mal meine Geschwindigkeit Reklamiert und ständig einen Abruch meiner DSL Verbindung gemeldet. Wurde bearbeitet, hate wieder 50mb/s und 12 mbs/ Upload anstatt 20mb/s. Seit einigen Tagen jetzt wieder nur noch 35 mb/s und nur 12 mb/s upload! Toll daß man Werbung bekommt für eine 100mb/s Leitung bekommt und hat nicht mal stabil 50 mb/s hinhaut. Vielleicht kann mir jemand von Euch behilflich sein.

Router ist eine Fritzbox 7590.

Grüße

Michael

64

3

3 months ago
Störung melden,

dann wird nach dem Problem gesucht.

0
3 months ago
Hast du denn schon eine Wiederholungsstörung gemeldet?
0
3 months ago
Hallo Michael @Q-rider1,

danke für das spontane Telefonat. Am Mittwoch schaut sich dies ein Techniker vor Ort an. Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden.

Gruß

André
0

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