Gelöst
Festnetz ist nicht erreichbar;DNSv6-Ereignis mit Error: Timeout oder Error oder sip 487; Internet funktioniert einwandfrei; Glasfaseranschluß
vor 7 Jahren
Was passiert:
Der Festnetzanschluß ist manchmal erreichbar und manchmal nicht. Im Fehlerfall klingelt es nicht und man kann den Anruf nicht entgegennehmen. Der Anrufversuch ist sowohl im Router, als auch am Telefon sichtbar. Im Router erscheinen folgende drei Fehlermeldungen:
- Der DNSv6 Server xxxx konnte die Auflösung für yyyy nicht erfolgreich beenden. Als Ursache wurde das Ereignis: Timeout gemeldet.
- Der DNSv6 Server xxxx konnte die Auflösung für yyyy nicht erfolgreich beenden. Als Ursache wurde das Ereignis: Name Error gemeldet.
IP-Telefonie mit zzzz war nicht erfolgreich. Ursache: 487
Welche Produkte und Tarife nutze ich:
Anschluß: Glasfaser
Router: Speedport Smart 2
Telefon: Speedphone 11
Tarif: Magenta Zuhause L
Was habe ich bereits unternommen:
- Reset des Routers mehrfach - ohne Erfolg
- neues Telefon (neu:Speedphone11 ; alt: Siemens Gigaset) - ohne Erfolg
- Hotline mehrfach - ohne Erfolg; man war immer sehr nett, aber in dem Moment in dem getestet werden sollte, hat es wieder funktioniert
- meine Familie versucht zu überzeugen, dass wir kein Festnetz benötigen; mehrfach - ohne Erfolg.
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann.
565
0
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
1322
0
3
vor einem Jahr
in
206
1
7
110
0
2
vor 5 Jahren
873
0
13
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
mein Problem ist gelöst. Ich möchte mich an dieser Stelle sehr herzlich bei allen bedanken, die für mich an diesem Ticket gearbeitet haben. Ich habe sehr gute Unterstützung erfahren. Alle haben sich mit Nachdruck um die Lösung bemüht und die Kommunikation war sehr freundlich und herzlich.
Vielen vielen Dank.
U. Sturm
0
0