Network Error 499 oder 99

vor 10 Monaten

Hallo, ich habe immer wieder das Problem, dass sich Dateien nicht synchronisieren lassen und Fehlermeldungen auftreten. Network Error 499 oder 99. Es gibt so viele Anfragen hier zu diesem Thema, aber niemand scheint eine Lösung zu finden.

Hat jemand schon mal brauchbare Infos vom Kundenservice erhalten?

Gruß Liese

Letzte Aktivität

vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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10

    • vor 10 Monaten

      Hast du Dateien mit blank am Anfang des Dateinamen ?  @elimayer 

      ist ein Softwarefehler. Der Magenta Cloud Client meldet bei Dateien mit der Größe 0 "Network Error 99". Dateien mit einem Lehrzeichen am Anfang werden nicht Synchronisiert

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentacloud/network-error-99-bzw-499-mit-nextcloud/66bba81d389f9f597bc72335?commentId=66bbbda1389f9f597b7e638b

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    • vor 10 Monaten

      Hallo @elimayer,

       

      das Thema mit dem Netzwerkfehler taucht immer wieder mal auf, gerade wenn viele Dateien auf einmal synchronisiert bzw hochgeladen werden müssen. Was dann in der Regel hilft, ist ein Neustart der Synchronisation. Möglicherweise kann die Nutzung des Nextcloud-Client Abhilfe schaffen. Ansonsten bleibt leider nur, auf ein Update zu warten, mit dem es behoben wird.

       

      Grüße

      Peter

      2

      von

      vor 10 Monaten

      Ich habe die Synchronisation schon mehrfach neu gestartet, Software de- und wieder installiert. Das Problem taucht immer wieder auf. Ich habe hier in der Commuinty schon das selbe Problem gefunden, da wurde auch schon auf ein Update verwiesen - das war 2011...

      Meine Dateien haben keine Leerzeichen, das habe ich schon überprüft.

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      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @elimayer ,

       

      elimayer

      da wurde auch schon auf ein Update verwiesen - das war 2011...

       

      Ich habe die Synchronisation schon mehrfach neu gestartet, Software de- und wieder installiert. Das Problem taucht immer wieder auf. Ich habe hier in der Commuinty schon das selbe Problem gefunden, da wurde auch schon auf ein Update verwiesen - das war 2011...

       

      Meine Dateien haben keine Leerzeichen, das habe ich schon überprüft.

       
       

       

       
      elimayer
      da wurde auch schon auf ein Update verwiesen - das war 2011...

      Ein Vergleich mit 2011 hilft da leider nicht weiter, weil es seitdem zweimal einen kompletten Relaunch der MagentaCloud mit völlig neuer Software gegeben hat. 2011 hieß das auch noch Mediencenter. Ende 2021 wurde die MagentaCloud auf Nextcloud umgestellt und alles, was es davor an Fehlern gab, spielt ab dem Zeitpunkt keine Rolle mehr. Das heißt natürlich nicht, dass danach nicht neue Fehler aufgetreten wären.

       

      Zurück zum Thema, ich kann leider nichts anderes dazu sagen, als ich dazu schon geschrieben habe.

       

      Grüße

      Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      Ich habe die Synchronisation schon mehrfach neu gestartet, Software de- und wieder installiert. Das Problem taucht immer wieder auf. Ich habe hier in der Commuinty schon das selbe Problem gefunden, da wurde auch schon auf ein Update verwiesen - das war 2011...

      Meine Dateien haben keine Leerzeichen, das habe ich schon überprüft.

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    • vor 9 Monaten

      [GELÖST] zumindest für mich.

      Nur ganz kurz (was man ja nun hinlänglich weiß), es ist definitiv auch die Software was die Fehlermeldungen 499 und 99 angeht. Egal ob Nextcloud mit Telekom-"Umhang" oder Nextcloud direkt. Und auch völlig klar: die MagentaCloud kann es in Sachen Geschwindigkeit nicht mit GoogleDrive oder OneDrive aufnehmen.

      (meine) Abhilfe: MagentaCloud in Router (bei mir FritzBox) einbinden -> FreeFileSync (freiwillige Spendenversion) -> eine Sync erstellen, diese mit etwas Fachwissen korrekt einstellen und ggf. über Filter untypische Dateien auslassen -> funktioniert! Jedoch die Trägheit der MagentaCloud bleibt, aber es geht. Ich hoffe bei anderen Usern hilft das auch ...

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      von

      vor 9 Monaten

      Pike Mältzer

      Ich hoffe bei anderen Usern hilft das auch ...

      [GELÖST] zumindest für mich.

       

      Nur ganz kurz (was man ja nun hinlänglich weiß), es ist definitiv auch die Software was die Fehlermeldungen 499 und 99 angeht. Egal ob Nextcloud mit Telekom-"Umhang" oder Nextcloud direkt. Und auch völlig klar: die MagentaCloud kann es in Sachen Geschwindigkeit nicht mit GoogleDrive oder OneDrive aufnehmen.

       

      (meine) Abhilfe: MagentaCloud in Router (bei mir FritzBox) einbinden -> FreeFileSync (freiwillige Spendenversion) -> eine Sync erstellen, diese mit etwas Fachwissen korrekt einstellen und ggf. über Filter untypische Dateien auslassen -> funktioniert! Jedoch die Trägheit der MagentaCloud bleibt, aber es geht. Ich hoffe bei anderen Usern hilft das auch ...

       
      Pike Mältzer
      Ich hoffe bei anderen Usern hilft das auch ...

      Daumen hoch, dafür, dass du deine Lösung hier gepostet hast. :) Danke.

       

      Viele Grüße

      Jonas

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Hallo,

      ich nutze die MagentaCloud erst seit kurzen aber mich nervt auch gewaltig, das ich ständig "network error 99" bekomme und der Client einfriert - da hilft teilweise nur den hart abzuschiessen.

      Genutzt wird ein MacBookPro mit aktuellem MacOS sowie aktuellem MagentaCloud Client, aber auch den Nextcloud-Client habe ich getestetm selbiges Problem.

      Auch die Lösung, per WebDav die Cloud direkt einzubinden ist alles andere als eine stabile Lösung, direkt per Finder oder über ein Cloud--Mount Tool.

      Ich schaffe es in der ganzen Zeit gerade mal 38GB in die Cloud zu schieben.

      ist da mal eine Lösung in Sicht, die schneller und stabilere Verbindungen und vor allen einen stabileren Client schafft ?

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      von

      vor 8 Tagen

      Guten Abend @Thomas-007 , telefonisch hatte ich gerade keinen Erfolg, habe aber eine Nachricht auf der Sprachbox hinterlassen. Da ich das Ganze nochmal an die Kolleg*innen der Fachabteilung weiterreichen möchte, teilen Sie mir gerne mit, wann ein Telefonat am besten passt. 😊

       

      Viele Grüße Sven

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      von

      vor 8 Tagen

      Hallo,

      gerne heute im Laufe des Tages - ich denke, brauchen wir aber nicht mehr.

      Ich hab denke das Hauptproblem für die "network error 99" Fehler gefunden.

      Ich hab ein Verzeichniss mit viele PDFs drin, da haben Unterverzeichnisse teilweise Leerstellen in den Verzeichnissnamen, das hab ich gestern abend geändert und so wie es aussieht, werden die nun alle feherlfrei synchronisiert.

      Die restlichen Fehler, die ich noch habe sind Dateinamen mit Sonderzeichen, die ändere ich nach und nach, wenn die im Log erscheinen.

      Zudem hat mein Internetprovider gerade hier massive Probleme, was sich in extremen Geschwindigkeitseinbrüchen bemerkbar macht und wohl  zu den Einfrieren des Clients führt. Ich habe teilweise Ping-Zeit zu DNS-Server von 25 bis 30 Sek. und dann geht auch sonst nichts mehr.

      Ich habs dann über Smarthome-Hotspot getestet und da funktioniert der Sync problemlos.

      Danke für den Support 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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