Liebe Support-Community,

ich habe ein recht sonderbares Problem mit meinem Festnetzanschluss. Wenn ich versuche, zu telefonieren - d.h. eine Nummer eingebe und wähle - ist der Hörer tot. Wenn ich von außen auf den Anschluss (z.B. von meinem Handy aus) anrufe, klingelt es nicht laut, aber auf dem Telefon (Sinus A 207) steht "Eingehender Anruf" und wenn ich abnehme, ist der Hörer nicht "ganz" tot: Ich höre ein regelmäßiges, leises Brummen, eine Art sehr tiefes Freizeichen (kaum hörbar). Am anderen Ende, an meinem Handy, passiert allerdings gar nichts, ich höre dort weiterhin das Freizeichen.

Wenn ich dann an meinem Festnetz-Telefon auflege, an meinem Handy aber nicht (wo ich ja einfach weiterhin das Freizeichen habe), dann klingelt es nach kurzer Zeit auf meinem Festnetz-Anschluss wieder.

Da die Telefone (ich habe drei Stück für eine Basis) nicht laut klingeln, aber auf den Displays etwas von einem eingehenden Anruf steht, war für mich die naheliegendste Erklärung, dass es an der Basisstation meines Sinus A 207 liegen muss. Jetzt habe ich ein neues Telefon (Gigaset hello mit AB) bestellt und dort habe ich exakt dasselbe Problem. Mit dem einzigen Unterschied, dass hier beim eingehenden Anruf die Telefone auch laut klingeln.

Offenbar liegt es also nicht am Telefon, sondern eher am Anschluss. Was könnte das Problem sein und was kann ich machen?

Liebe Grüße

Torben