Festnetz, neues Speedphone 12 einbinden
vor 9 Monaten
Mein Router: Speedport Smart 2.
Basis: Sinus 206 Comfort mit Mobilteil.
Neu: Speedphone 12, ersetzt gestörtes Speedphone 30.
- Frage: Die Uhrzeit am neuen Speedphone 12 richtet sich nicht automatisch ein?
- Frage: Wie kann ich intern vom Mobilteil der Basis auf das mobile Speedphne 12 anrufen? Auf das Speedphone 30 ging es mit **61. Die Betriebsanleitungen helfen nicht weiter.
Hinweis: Bin kein erfahrener Nutzer.
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vor 9 Monaten
@BM79: Hast Du das neue Speedphone 12 an die interne DECT -Basis des Smart 2 oder an die externe DECT -Basis Sinus 206 Comfort mit Mobilteil angemeldet?
Die Uhrzeit am neuen Speedphone 12 richtet sich nicht automatisch ein?
Dann hast Du das Mobilteil wahrscheinlich an die externe Basis angemeldet?!
Wie kann ich intern vom Mobilteil der Basis auf das mobile Speedphne 12 anrufen? Auf das Speedphone 30 ging es mit **61.
Das Speedphone 30 war dann an die interne Basis angmeldet und wird dort im Konfigmenü des Smart 2 angezeigt werden.
Rufe das Konfigmenü des Smart 2 auf, melde Dich an und rufe dort Telefonie -> DECT -Basisstation -> Angemeldete Schnurlostelefone auf? Wieviele werden Dir dort angezeigt?
Gruß Ulrich
8
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @BM79,
schön, dass dir @UlrichZ und @Coole Katze schon weiterhelfen konnte - vielen Dank, für die ausführlichen Beschreibungen.
Ich hoffe, die letzte Erklärung von @UlrichZ konnte nochmal Licht ins dunkle bringen. Ansonsten melde dich gerne erneut. 😊
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Neele
Antwort
von
vor 9 Monaten
Danke für die Nachfrage. Uhrzeit und interne Rufnummer sind jetzt ok. Allerdings löst sich damit nicht ein grundsätzliches Problem, das ich schon mit dem Smartphone 30 hatte. Das war auch der Hauptgrund das Smartphone 30 durch ein Smartphone 12 (bisher erfolglos) zu ersetzten.
Fehlerbeschreibung. Bei eingehenden Anrufen klingelt gewollt sowohl das Sinus 206 (Nähe Router) als auch das Smartphone 12 (1 Etage höher). Eingehende Gespräche kann ich aber nur auf dem Sinus 206 führen. Beim Smartphone 12 empfange ich keinen Ton und kann keine Sprache senden. Mit ausgehenden Anrufen verhält es sich gleich, sind also nur vom Sinus 206 möglich. Wenn ich intern von Smartphone 12 auf Sinus 206 anrufe, funktionieren Sprache und Ton auf Sinus 206, nicht aber auf Smartphone 12. Die Telekom konnte mit ihrer Ferndiagnose das Problem nicht lösen.
Hinweis. Ich habe vor einigen Tagen ein ebenfalls am Router angeschlossenes Telefon/Fax abgemeldet. Der Speedport Smart 2 Router bestätigt mir, dass 1 MT angeschlossen ist.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Bei eingehenden Anrufen klingelt gewollt sowohl das Sinus 206 (Nähe Router)
@BM79: Diese externe DECT -Basis ist per Kabel an den Smart 2 angeschlossen, das zugehörige DECT -Mobilteil ist an dieser externen Basis angemeldet?!
Bitte setze mal im Smart 2 unter Einstellungen -> Problembehandlung -> Zurücksetzen der DECT -Einstellungen diese zurück, dabei sollen DECT -Mobilteile nicht(!) angemeldet bleiben, kein Häkchen setzen. Anschließend meldets Du das Speedphone 12 wieder an. Dn DECT Full Eco Mode nutzt Du nicht?
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @BM79 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn Sie das Speedphone am Speedport Smart 2 anmelden möchten:
Ab Seite 39
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart_smart-2.pdf
Und zum Speedphone
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedphone-12.pdf
Wenn Sie das Speedphone so angemeldet haben, sollte sich die Zeit synchronisieren. Die interne Nummer können Sie im Menu des Routers sehen unter den Telefonie DECT -Einstellungen.
Viele Grüße,
Coole Katze
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Danke. Die Zeit hat sich zwischenzeitlich sychronisiert und die internen Nummern habe ich auf dem Router unter DECT -Einstellungen gefunden. Mit DECT konnte ich nichts anfangen. 🤔
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Habe UlrichZ geantwortet.
0
vor 8 Monaten
Heureka. Der Hinweis von vtechservice (Sinus 206) hat geholfen. Mit Mobilteil ist das Speedphone 12 gemeint.
Nehmen Sie bitte zuerst die Akkus aus dem Mobilteil raus und trennen den Router von der Stromverbindung. Warten sie 10 Sekunden und versorgen den Router wieder mit Strom, jetzt bitte warten bis dieser komplett hochgefahren ist, also nicht mehr blinkt, dann legen Sie die Akkus wieder ins Mobilteil ein.
Bitte unbedingt diese Reihenfolge einhalten, da das Telefon sonst nicht erkennt, dass sich etwas verändert hat.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Eine Basis ohne Stern auswählen ok Anmeldetaste auf ihrem Router so oft drücken bis der Router blinkt, dann loslassen, jetzt verbindet sich das Mobilteil per Funk mit ihrem Router.
@BM79: Schön, dass es jetzt funktioniert. Aber den vtechservice hättest Du gar nicht bemühen müssen! Das, was Du gemacht hast, steht auch in der dem Speedphone 12 beiliegenden Bedienanleitung. Den Router von der Stromverbindung trennen ist total unnötig. Bei einem neuen(!) Speedphone ist es auch unnötig, die Akkus rauszunehmen, da sich das Speedphone beim "Freischalten" (Kunststoffstreifen rausziehen) der Akkus sofort in den Einrichtungsmodus schaltet, d.h., Sprache auswählen und anmelden. Evtl. war Dein Speedphone gar kein neues?
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Habe das Speedphone 12 als neues Telefon im T-Shop gekauft. Tatsächlich waren keine Kunststoffstreifen mehr drin. Den Anmeldevorgang konnte ich trotzdem durchführen. Als Basis (Sinus 206) hatte ich die Basis mit Stern gewählt. War das falsch?
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vor 8 Monaten
@BM79: Das Sternchen * im Menü des Speedphone 12 unter Einstellungen -> Basis -> Anmelden -> Basis 1 bis Basis 4 zeigt nur an, dass das Speedphone schon einmal mit einer "Sternchen-Basis" verbunden war. Du kannst das Speedphone an max. vier Basen anmelden und im Menü unter Einstellungen -> Einrichtung -> Auswahl Basis dann schnell zwischen den Basen wechseln ohne neu anmelden zu müssen.
Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @BM79,
habe ich es richtig verstanden, dass nun alles wie gewünscht läuft?
Dank an @UlrichZ für die ausführliche Hilfe 👍
Viele Grüße
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Yes, all systems running. Vielen Dank für alle Tipps.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von