Sehr geehrte Telekom
Rechnungsabweichung im August und September 2026 zur Auftragsbestätigung 80*** vom 06.07.2026
Magenta Zuhause M ab 07.08.2026 zu 38,95€
Telekom Sicherheitspaket S ab 07.09.2026 zu 1,95€
Die tatsächliche abgebuchte Rechnung vom August hierzu beträgt 49,78€
Die tatsächliche abgebuchte Rechnung vom September hierzu beträgt 53,25€
Es besteht also eine Abweichung zum eigentlichen Auftrag.
Ich bitte höflich um Klärung und Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Karin P*
Kunden-Nr.: ***
Anm: Sensible Daten gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo zusammen,
kurz zur Info für alle Mitlesenden: Ich habe die liebe Karin gerade angerufen und konnte ihre Fragen zur Rechnung klären. Mit dem Löschen der Telefonnummer war sie etwas überfordert und hat sich dabei kurzerhand selbst hier verabschiedet. 🙂
Viele Grüße Nadine
Hinweis:
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