Gelöst

Festnetz VBKZ ändern

vor 7 Jahren

Ich habe im Januar einen neuen Festnetzanschluss (PK) bestellt. Leider habe ich nun erfahren, dass wohl meine alte Kundennummer verwendet wurde - diese scheint jedoch im VBKZ GK erfasst zu sein. Daher kann ich weder meine Rechnungen einsehen, die App nutzen, noch bekomme ich den Magenta 1 Vorteil gebucht.

 

Wie kann ich veranlassen, dass mein VBKZ auf PK geändert wird?


Vielen Dank im Voraus.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Andy_84,

      Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Ich habe mir das gerade im System angeschaut. Die Buchung habe ich auch soeben veranlasst. Spätestens ab morgen sollte dann auch MagentaEINS Vorteil aktiv sein. Solltest du noch weitere Fragen haben, dann gib doch bitte kurz hier Bescheid.

      Viele Grüße

      Dilber S.

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