Moin,
folgende Situation. Ich habe vor 2 Jahren für meine Tochter eine Wohnung gemietet und einen Festnetzvertrag abgeschlossen. Nun ist sie Volljährig und ich würde gerne den Festnetzvertrag auf meine Tochter umschreiben. Im Telekom-Shop sagte man uns das geht aber nur Online... Nun stehe ich vor folgendem Problem, das ganz geht scheinbar nur bei Erbgeschichten, Trennungen und Co aber nicht wie in unserem Fall, ich benötige Hilfe.
Ich könnte soweit auch keine Erweise erbringen das ich dort gewohnt habe und nun ausziehe. Ich musste die Wohnung ja für meine minderjährige Tochter mieten damit sie ihrem Arbeitsverhältnis nachkommen kann. Es muss doch eine simple Möglichkeit geben das man diesen Vertrag einfach umschreibt? Es geht ja kein Kunde dadurch verloren, es wird ja quasi einer dazu gewonnen.
Mit freundlichen Grüßen
Niki
vor 6 Stunden
@NikiTargon
Die Telekom ist da leider etwas pelzig. Tatsächlich sehe ich (als anderer Kunde) da auch nur die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen und einen neuen Vertrag abzuschließen, wenn sie bei der Telekom bleiben möchte.
Nachteil: vermutlich einige Tage ohne funktionierenden Anschluss. Möglicherweise längerfristig höhere tarifliche Monatsgebühr (falls es eine Tariferhöhung gab, die Ihr aber nicht mitgehen musstet)
Vorteil: Neukundenkonditionen.
Ob andere Anbieter da flexibler sind und einen Anbieterwechsel in Verbindung mit dem Wechsel des Vertragspartners zulassen (und damit max. 1 Tag Ausfall) kann ich nicht sagen.
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