Solved

Festnetz Vertrag gekündigt. Rufnummer mitnahme

2 years ago

Hallo Experten,

unsere Autowerkstatt hat seit über 50Jahren die gleiche Festnetz Rufnummer. Der Telefonvertrag lief über den Tankstellenkonzern welcher den Vertrag einfach gekündigt hat ohne uns bescheid zu sagen. 

Wir haben nun seit 8 Tagen kein Telefon mehr.

Gibt es eine Möglichkeit das wir unsere alte Rufnummer wieder bekommen?

Am liebsten wäre uns wenn die rechte an der Rufnummer auf uns übertragen werden. Wäre das möglich?

Vielen Dank für jede Hilfe.

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    • 2 years ago

      Bitte ergänze Dein Forenprofil (am besten Mobilfunkrufnummer) und wann Du dieser Tage erreicht werden kannst.

       

      Der bisherige Vertrag war bei der Telekom?

      Der künftige Vertrag soll bei der Telekom sein?

       

      Gut zu wissen: die Rufnummern gehören der Bundesnetzagentur - sie ist letztlich entscheidend dafür, was möglich ist oder nicht.

       

      @Gerd F. oder @Lorenz S. - vielleicht kann einer von beiden da helfend eingreifen. Sicher ist das aber nicht.

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      from

      2 years ago

      Vielen Dank für die Antwort @buenni 

      leider trifft beim ersten Punkt schon keine Antwort auf uns zu. Was sollen wir dort auswählen?

      Müssen die Nutzungsrechte vom Tankstellenkonzern noch abgetreten werden obwohl der Vertrag schon gekündigt ist? 

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      from

      2 years ago

      ich würde den ersten oder 2. nehmen.. einen Pachtvertrag oder was Vergleichbares  mit der Rufnummer habt ihr doch sicherlich, oder?

      Ich bin der neue Pächter eines Handelsgeschäfts, Unternehmens bzw. einer Firma und möchte die Rufnummer/n übernehmen.

      from

      2 years ago

      Herzlich willkommen in unsere Telekom hilft Community @ThomasS.1 😊

       

      Wie von @buenni bereits geschrieben, möchten wir dich bitten das Onlineformular Ihr Auftrag zur Rufnummernübernahme

      einmal auszufüllen. Bitte wähle dort den zweiten Grund aus. 

       

      Wir benötigen, auch wenn die Rufnummer bereits gekündigt ist, die Aufgabe des Nutzungsrechts an Rufnummern vom alten Inhaber der Rufnummer.

       

      Sobald uns alles vorliegt, können wir die Rufnummer auf deinen bestehenden Anschluss übernehmen. 

       

      Viele Grüße

      Svenja P. 

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Vielen Dank für die Antworten.

      Ich habe das Profil ergänzt.

      Der Vertrag lief auf den Tankstellenbetreiber und war bei der Telekom
      Es ist ein 2. Vertrag vorhanden über den das Internet der Werkstatt läuft und auf den wenn möglich die Rufnummer portiert werden soll.

      vielen Dank

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Herzlich willkommen in unsere Telekom hilft Community @ThomasS.1 😊

       

      Wie von @buenni bereits geschrieben, möchten wir dich bitten das Onlineformular Ihr Auftrag zur Rufnummernübernahme

      einmal auszufüllen. Bitte wähle dort den zweiten Grund aus. 

       

      Wir benötigen, auch wenn die Rufnummer bereits gekündigt ist, die Aufgabe des Nutzungsrechts an Rufnummern vom alten Inhaber der Rufnummer.

       

      Sobald uns alles vorliegt, können wir die Rufnummer auf deinen bestehenden Anschluss übernehmen. 

       

      Viele Grüße

      Svenja P. 

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