Hallo,

ich habe vorgestern Aufgrund eines besseren Angebotes unseren Festnetzvertrag gekündigt. Heut hat mich die Kundenrückgewinnung angerufen, die Kündigung storniert und mir -auf den ersten Blick- ein gutes Angebot unterbreitet. Meine Frage, ob sich im Bereich von dem "MagentaEINS Paket Vorteil" etwas ändert, wurde  mit "nein" beantwortet (wurde auch so auf der Bandaufnahme für den Vertragsabschluß) aufgenommen.
Jetzt steht in dem neuen Vertrag:
Leistungsvorteile Mobilfunk:
- Den Rabatt sehen Sie in der Mobilfunk-Rechnung.
Gilt nicht für MagentaMobil XS, Special S/M, Special LTE / LTE Allnet
und For Friends Tarife sowie Mobilfunk-Tarife, die vor dem 22.05.2013
abgeschlossen wurden.
- Verdopplung des im Tarif enthaltenen Datenvolumens
Gilt nicht für MagentaMobil XS, Special S/M und Special LTE / LTE
Allnet sowie Mobilfunk-Tarife, die vor dem 04.04.2017 abgeschlossen
wurden. 

In dem alten Vertrag steht:
Leistungsvorteile Mobilfunk:
- 10 Euro (brutto) Rabatt pro Monat
- Für MagentaMobil Tarife (vermarktet ab 04.04.2017): Verdopplung
des im Tarif enthaltenen Datenvolumens.

Auf meiner Rechnung für den Mobilfunk sehe ich auch die 10€ (brutto):
1 Magenta Mobil S (4. Generation) 01.09.20 - 30.09.20 36,02 
2 MagentaEINS Paket Vorteil 01.09.20 - 30.09.20 -10,00 

Wenn ich jetzt den neuen Vertrag annehme, habe ich nichts schriftlich, das ich die nächsten 2 Jahre die 10€/Monat Rabatt erhalte.
Laut diesem Vertrag wäre die Generation von Magenta sogar egal (Hauptsache nach 2017). Der Kundendienst tut sich schwer die 10€ in dem Festnetzvertrag zu bestätigen. Neue Mobilfunk-Verträge erhalten anscheinend nur noch 5€ Vorteil. In meinem alten Festnetz-Vertrag wäre aber hier auch die 10€ wirksam.

Für mich ist hier kein Vorteil zu sehen. Ersparnis ist gleich 0 und somit.....
VG