Gelöst

Festnetz

vor 5 Jahren

Ich habe am 27.03.2021 einen Breitbandanschluss bestellt. Bis dato habe ich keine Bestellbestätigung oder etwas in der Art zu meinem Anschluss erhalten. Das zusätzlich gekaufte Schnellstart-Paket funktioniert deshalb auch nicht.

Was kann ich tun?

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Ein herzlich Willkommen @hwenzke 
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      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

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      @hwenzke :

      Da Du hier die Unterstützung vom Team benötigst, leite ich das weiter.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @hwenzke,

      leider bedarf es für deinen Anschluss noch an Bauarbeiten. Diese werden in Abstimmung mit dem Stromversorger am 25.06.2021 ausgeführt.
      Danach kann deine Anschluss geschaltet werden.

      Wie besprochen, habe ich die Aktivierung des Schnellstarts nochmals eingeleitet.
      Sollte es bis morgen nicht funktionieren, müssen wir diesen leider neu versenden.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, ich wollte mich nur noch einmal melden und Bescheid geben, dass der Schnellstart jetzt funktioniert. Vielen Dank.

       

      Mit freundlichen Grüßen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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