Guten Tag! Da die Telekom mir keinen Glasfaseranschluss anbieten kann, bin ich zu einem Mitbewerber gewechselt und habe dort ein Anbieterwechselformular für die Kündigung und die Rufnummermitnahme beantragt. (nächstmöglichen Termin).
Da ich auch MagentaTv nutze und dies auch weiterhin nutzen möchte, wollte ich mir den Smartstream Vertrag ohne Internet und ohne Endgerät buchen. Doch wenn ich den Vertrag bestellen möchte bekomme ich immer die Meldung das ich Telekom Kunde bin und meinen Vertrag mit Bandbreite auswählen soll! Wie kann ich das umgehen?
Danke für die Antwort
Mit freundlichen Grüßen
T.Reinert
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @t.reinert,
hier einfach einen neuen Login erstellen und dann buchen, sonst erkennt deinen Anschluss. 😊
Liebe Grüße
Belana
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