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Festnetzanschluss

3 years ago

Mit dem Festnetz-Anschluss meiner Mutter gibt es seit einiger Zeit Ärger, ohne dass wir wissen, ob eine Störung im Netz oder ein Bedienfehler am Gerät vorliegt. Anrufern von außen wird andauernd die Meldung "bedingte Rufumleitung" angezeigt, obgleich wir wissentlich keine angelegt haben. Da meine Mutter kein Internet hat, möchte ich nun gerne ihren Festnetzvertrag neben meinem eigenen aufrufen können, um mir die Sache anzusehen. Frage: Geht das überhaupt bzw. wie lege ich ein Center für meine Mutter an, auf das (natürlich mit ihrem Einverständnis) auch ich Zugriff habe?

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      3 years ago

      @Harald Krause  Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000


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