Gelöst
Festnetznummer in Italien kann nicht angerufen werden
vor 7 Monaten
Die einzigen Rufnummer in Italien, die ich anrufen muss, kann nicht angerufen werden. Man hört einen langen Piepton, dann kurze Pieptöne, fertig, auflegen. Die Nummer (Schwiegereltern) habe ich zehn Jahre lang aus der gleichen Wohnung angerufen, letztes Jahr bin ich zu Telekom gewechselt, habe ein Country Flat für Italien als Option ausgewählt, es hat auch ein paar Monaten funktioniert; seit Frühling dieses Jahres funktioniert's nicht mehr. Nummer ist natürlich nicht gesperrt, die Leute dort in Italien haben seit Dekaden gar nichts geändert. Ich habe den Support im Juli angerufen, niemand kann das Problem beheben, das scheint mir unglaublich. Country Flat ist jetzt natürlich abgemeldet worden. Bessere Ideen gibt es vielleicht hier?
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vor 5 Jahren
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vor 7 Monaten
@atoric78
Welcher Router wird eingesetzt, welche Meldungen werden in dessen Logbuch beim
Versuch, besagte Nummern anzurufen, angezeigt?
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vor 7 Monaten
@atoric78 Die Buchung von Countryflat hat mit Erreichbarkeit nichts zu tun.
Klappt es denn ohne die Tarifoption? Kann vielleicht mal der Nachbar in Italien anrufen? Klappt das vielleicht per Mobiltelefon?
21
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hey @atoric78,
ich habe Neuigkeiten für dich dabei. Ich habe ein Analyseergebnis erhalten, 👉im nationalen und internationalen Netz wurde kein Fehler der Telekom gefunden.
Hast du schonmal probiert, eine Verbindung über ein anderes Telefon herzustellen?
Beste Grüße
Melek
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hast du schonmal probiert, eine Verbindung über ein anderes Telefon herzustellen?
Ja, hat er. Hat er auch geschrieben
Dann kann es ja fast nur die Codec-Sache sein.
Antwort
von
vor 6 Monaten
HABEMUS Lösung! Am Ende musste es etwas Dummes ...
Der Techniker meinte, das Problem liegt an der italienischen Seite.. das hatte ich schon vor 6 Monaten gehört und dann meinte die Telekom Gesellschaft in Italien, das Problem liegt sicher an der deutschen Seite.. aber wie der Techniker es erklärt hat ("die Verbindung erfolgt bis Italien, wird dann aber verweigert"), brachte mich auf eine Idee: meine Schwiegereltern haben unsere Nummer aus Versehen blackgelistet (nur mit zwei Tasten drücken kann man auf ihrem Gerät eine Nummer aus der Anrufliste sperren, das habe ich heute morgen online gelernt; sicher konnte das passieren, wenn man 80 ist und nicht so gut sehen kann). Ich bin ins Speedport Admin gegangen, > Telefonie > Rufnummerzuordnung, habe die abgehende Rufnummer gewechselt (wir haben drei zur Verfügung), sofort die Schwiegereltern angerufen, es hat funktioniert! Danke an allen für die Geduld und die Mühe, die ganze Geschichte ist etwas peinlich... Jetzt möchte ich wieder die Country Flat Option wieder haben
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
ist ein Speedport Pro Plus, ich finde kein Logbuch das etwas über die Telefonie erwähnt.. hab gerade 20 Minuten verbracht.. wenn Sie einen Pfad haben, such ich gerne erneut
7
Antwort
von
vor 7 Monaten
und jeder kann die Nummer anrufen, ausser ich aus dem Festnetzgerät
Mal eine ganz dumme Frage:
Wie klingt eigentlich ein Besetztzeichen in Italien?
Nicht das du aus Versehen geblockt wurdest.
Nachtrag @atoric78 :
Du übermittelst aber deine Nummer wenn du anrufst?
Nicht das du anonym bist.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Wie klingt eigentlich ein Besetztzeichen in Italien? Nicht das du aus Versehen geblockt wurdest.
Wie klingt eigentlich ein Besetztzeichen in Italien?
Nicht das du aus Versehen geblockt wurdest.
So schrieb @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr "dereinst"
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja völlig richtig! Nur es klingt nicht wirklich wie 'besetzt'! Deswegen habe ich gar nicht gedacht, dass ich einfach blockiert bin. Vielleicht bin ich es auch nicht..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
bei der Anrufliste steht die Nummer mit einer Dauer von 1 oder 2 Sekunden
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
bei der Anrufliste steht die Nummer mit einer Dauer von 1 oder 2 Sekunden
Also kommt die Verbindung zustande, das kann ggf. nur dort am Endgerät liegen
Antwort
von
vor 7 Monaten
warum dann kann ich mit anderen Geräte die Nummer anrufen? was macht meine Nummer so besonders, dass ich die IT Nummer nicht anrufen kann? obwohl die werden dort täglich mehrmals angerufen..
Antwort
von
vor 7 Monaten
was macht meine Nummer so besonders, dass ich die IT Nummer nicht anrufen kann
die Nummer ist für dich besonders! daher ist anzunehmen, dass du da irgendwas mit angestellt hast.
Call-by-Call zum Beispiel.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @atoric78
Du wählst 0039 und dann die (0) der italienischen Vorwahl?
Grüßle
5
Antwort
von
vor 6 Monaten
na klar, habe natürlich alle mögliche dumme Fehler kontrolliert
Nope!
Antwort
von
vor 6 Monaten
¯\_(ツ)_/¯
Die 1000km Entfernung hat den Job nicht einfacher gemacht. Ich vermute aber nur, dass es so passiert ist. Ich bitte jetzt um Verzeihung, wenn ich jetzt telefonisch mit dem 80 jährigen nicht eine halbe Stunde verbringe, um zu erfahren, ob meine Nummer (aus Versehen) wirklich blockiert wurde. Das ist meine Vermutung, weil es Sinn macht. Vielleicht ist es nicht der Fall. Wer weiß?
Antwort
von
vor 6 Monaten
Die 1000km Entfernung hat den Job nicht einfacher gemacht. Ich vermute aber nur, dass es so passiert ist. Ich bitte jetzt um Verzeihung, wenn ich jetzt telefonisch mit dem 80 jährigen nicht eine halbe Stunde verbringe, um zu erfahren, ob meine Nummer (aus Versehen) wirklich blockiert wurde.
Es war auch kein Vorwurf sondern eine Feststellung - auch wenn du zugeben musst, dass bei dem Fehlerbild es eigentlich die naheliegendste Erklärung ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Grüße @atoric78
Man hört einen langen Piepton, dann kurze Pieptöne, fertig, auflegen.
Klingt nach ein Fax-Gerät.
die Leute dort in Italien haben seit Dekaden gar nichts geändert.
Aber nicht zufällig ein Telefon mit Faxfunktion gekauft ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
und jeder kann die Nummer anrufen, ausser ich aus dem Festnetzgerät
Mal eine ganz dumme Frage:
Wie klingt eigentlich ein Besetztzeichen in Italien?
Nicht das du aus Versehen geblockt wurdest.
Nachtrag @atoric78 :
Du übermittelst aber deine Nummer wenn du anrufst?
Nicht das du anonym bist.
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vor 7 Monaten
Noch funktioniert ja call-by-call noch (bis Ende 2024).
Hast Du mal probiert, ob der Anruf über eine call-by-call-Vorwahl funktioniert?
Also etwas vom Schlage eines (am Beispiel für Mailand) 01011 0039 02 xyz
Dass kein Gespräch zustande kommt kann möglicherweise auch an den Endgeräten (inkl. Routern) liegen, dass die verwendeten Codecs auf italienischer und auf deutscher Seite nicht zusammenpassen.
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vor 7 Monaten
@Smart-und-Clever für mich kommt die Verbindung nicht zustande. Dass es so angezeigt wird, kann ich nicht erklären.
@muc80337_2 call-by-call-Vorwahl? kenn ich nicht, ich werde mal gucken und versuchen
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vor 7 Monaten
@atoric78
Mal eine ganz dumme Frage: Wie klingt eigentlich ein Besetztzeichen in Italien? Nicht das du aus Versehen geblockt wurdest.
Mal eine ganz dumme Frage:
Wie klingt eigentlich ein Besetztzeichen in Italien?
Nicht das du aus Versehen geblockt wurdest.
Nachtrag @atoric78 : Du übermittelst aber deine Nummer wenn du anrufst? Nicht das du anonym bist.
Nachtrag @atoric78 :
Du übermittelst aber deine Nummer wenn du anrufst?
Nicht das du anonym bist.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
nein, leider weder geblockt (meine Schwiegereltern möchten gerne mit ihrer Tochter quatschen.. sind sowieso zu alt, um irgendjemanden zu blockieren) noch anonym angerufen.. ich rufe ganz normal an.
@Stefan ne, jetzt hab ich geguckt, was überhaupt call-by-call ist.. es ist es nicht. wie gesagt rufe ich ganz normal an.
ich kapier es nicht, es gibt keine Logik zu dieser Geschichte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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