Kann nicht angerufen werden

vor 17 Stunden

Hallo, seit gestern kann ich auf meiner Telekom Mobilfunknummer nicht mehr angerufen werden, selber anrufen geht.

Was kann dafür die Ursache sein?

Danke für hilfreiche Antworten.

Letzte Aktivität

vor 16 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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0

14

    • vor 17 Stunden

      @nkossel56 

      Leider viel zu wenige Infos.

      • Was erhält der Anrufende für eine "Ansage"?
      • Welches Mobiltelefon wird eingesetzt, welche Firmwareversion hat dieses bzw. welches Betriebssystem?

      0

      4

      von

      vor 17 Stunden

      Guten Morgen @nkossel56,

       

      wurde das Endgerät bereits einmal neu`gestartet? Kann nur eine bestimmte Rufnummer nicht mehr darauf antworten oder generell alle Rufnummern? Wird eine eSIM oder physikalische SIM-Karte genutzt?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Schon ein paarmal neu gestartet. Kann von keinem Telefon angerufen werden.

      Physische Simkarte.

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Hey @nkossel56,

       

      hast du die Möglichkeit, die SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Gelöschter Nutzer

      vor 17 Stunden

      Benutzerfehler 

      0

      0

    • vor 17 Stunden

      iPhone 15,IOS, diese Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar.

      0

      1

      von

      vor 17 Stunden

      nkossel56

      IOS

      iPhone 15,IOS, diese Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar.

      nkossel56

      IOS

      Jedem sollte klar sein dass ein iPhone mit iOS genutzt wird, besser wäre zu schreiben WELCHE Version.

      Hast du denn überhaupt Empfang und kannst du raustelefonieren?

      eSIM oder physische SIM?

      Gerät mal neu gestartet?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Stunden

      IOS 26.1

      Raustelefonieren kann ich.

      0

      2

      von

      vor 16 Stunden

      Starte doch mal das Gerät neu und aktualisiere auch das iOS, 26.2 wäre aktuell

      0

      von

      vor 16 Stunden

      nkossel56

      IOS 26.1

      IOS 26.1

      Raustelefonieren kann ich.

      nkossel56

      IOS 26.1

      Aktuell ist aber iOS 26.2 für das iPhone 15,  Stand Jan. 2026.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Stunden

      Mach mal bitte folgendes:

      Öffne die Telefon-App und gib ein ##002#

      Dann dir Anruftaste drücken und dann versuchen ob dich jemand wieder anrufen kann

      0

      0

    • vor 16 Stunden

      Habe ich gemacht, geht immer noch nicht.

      0

      1

      von

      vor 16 Stunden

      Hi @nkossel56,

       

      wir können gemeinsam überprüfen, ob es irgendeine Auffälligkeit im System gibt. Wann passt dir ein Rückruf heute oder am Wochenende am besten? Wir sind Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr im Dienst.


      Vorab könntest du noch einmal die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und schauen, ob es danach wieder funktioniert.

       

      Betrifft das Problem die hinterlegte Rufnummer?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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