herzlich willkommen in unserer Community. Vielen lieben Dank für Ihren ersten Beitrag.
Ich helfe Ihnen gerne weiter. Allerdings brauche ich mehr Informationen, wie sich der Fehler äußert. Erzählen Sie doch mal. Des Weiteren füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
vor 6 Jahren
Bist du in den letzten Monaten zur Telekom gewechselt?
Mehr Infos, wo, wie, was, etc. sind erforderlich.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Was hört der Anrufer?
Wird der Anruf umgeleitet?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@R.W.Schermuly
Ich bedaure - aber mit dieser "Feststellung" ist Hilfe unmöglich, entspricht etwa
dem berühmten Werkstattbesuch mit der Angabe "Mein Auto ist kaputt".
Nicht einmal ansatzweise wird erwähnt:
- was der Anrufende "hört"
- ob ein neuer Router konfiguriert wurde
- ob eine Anschlußumstellung stattgefunden hat
- welches Telefon eingesetzt wird
- welche Anschlußart vorhanden ist (mit oder ohne Splitter, reiner Analoganschluß)
- welcher Router eingesetzt wird
+ ca. 10 weitere Fehlerquellen...
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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Vielen lieben Dank für Ihren ersten Beitrag.
Ich helfe Ihnen gerne weiter. Allerdings brauche ich mehr Informationen, wie sich der Fehler äußert. Erzählen Sie doch mal.
Des Weiteren füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Tabea L.
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Uneingeloggter Nutzer
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