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Festnetznummer mitnahme
vor 2 Jahren
Hallo,
ich bin von Vodafone zur Telekom gewechselt und habe beim Vertragsabschluss vergessen zu sagen, das ich meine alte Telefonnummer behalten möchte! Morgen, den 30.05.23 wird mein Anschluss freigeschaltet!
Übernimmt die Telekom automatisch meine alte Telefonnummer oder muss ich Anträge stellen?
Danke,
adi-75
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Community Guide
vor 2 Jahren
Wenn sie es bei Vertragsabschluss nichts angegeben haben, passiert da nichts.
Haben sie selber gekündigt, oder haben sie alles der Telekom überlassen, also auch die Kündigung des Altanbieters?
Ich würde morgen schauen, ob die alte Nummer mitgenommen wurde. Und wenn nicht, kann man das nachträglich noch machen.
Was sagen denn die Vertragsunterlagen der Telekom? Wenn morgen geschaltet wird, müssten sie die ja schon haben, inkl. Ihrer Nummern.
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Adi-75
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Hast du einen Anbieterwechsel beauftragt, inkl Rufnummer Mitnahme?
Ansonsten geht es auch nachträglich.
Was steht auf der Auftragsbestätigung?
Sind dort 3 neue Nummern oder ist davon mindestens einer, der portiert werden soll?
Ist dies nicht der Fall, dann muss nachträglich portiert werden.
Dazu können dir die Portierungsexperten der Community behilflich sein.
@Lorenz S. oder @Gerd F.
Etwas Geduld.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Adi-75,
schön, dass Sie zu uns gewechselt sind. Gerne kümmere ich mich darum, dass wir die Rufnummer noch zu uns holen.
Leider könne ich Sie nicht erreichen, um alles Weitere zu besprechen. Teilen Sie mir bitte mit wann, ich Sie am besten erreichen kann.
Viele Grüße
Sven Me.
Community Guide
vor 2 Jahren
Du musst auf jeden Fall eine Portierung beauftragen, ohne die ist deine Nummer weg.
Am besten sollen sich das mal die Portierungsexperten @Lorenz S. und @Gerd F. anschauen und dich dabei unterstützen nachträglich die Rufnummern zu Portieren.
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