festnetznummer portieren
3 years ago
Hallo
Habe bei der Telekom einenen neuen Vertrag abgeschlossen.
Die Einrichtung ist abgeschlossen und bin seit geastern On Air..😎
Zum 06.04.22 endet mein alter Vertrag und ich würde gerne die alte Nummer mit zur Telekom nehmen.
Können sie mir da weiter helfen damit das auch klappt ?
Mfg.
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3 years ago
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2 years ago
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3 years ago
Hallo @hoomer1111 ,
lies mal bitte hier:
Zur Telekom mit Festnetz-Nummer | Telekom Hilfe
Hier noch mehr Info:
Kann ich bei einem Anbieterwechsel die Telefonnummer(n) meines Festnetz-Anschlusses behalten? (telekom.de)
Gruß Gurke
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3 years ago
ja hallo
Mein Vertrag ist als Anbieterwechsel gekündigt worden.
Die Telekom hat auch das Kündigungsdatum bekommen, und mir darauf hin den Termin für die Freischaltung meines Telekomvertrages genannt.
Nun weiß ich nicht ob die Portierung damit auch automatisch erfolgt.
Falls sie Daten von mir bräuchten um das hier über das forum zu lösen,kein Problem.
Wenn das nicht klappen sollte,Würde ich das sonst versuchen über die Sevicehotline zu lösen.
Mfg.
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3 years ago
Hallo @hoomer1111 ,
nein, die Rufnummern Portierung läuft nicht automatisch ab.
Da hättest du beim Wechsel schon Bescheid geben müssen.
Ich denke, am schnellsten geht es über die Hotline, Rufnummer: 0800 330 1000
Halten Sie bei Ihrem Anruf bitte Ihre persönlichen Daten bereit:
Wir fragen im persönlichen Kontakt nach Kundennummer und den letzten 6 Stellen der IBAN.
Weitere Informationen zur Legitimierung finden Sie auf unserer Ratgeberseite.
Gruß Gurke
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from
3 years ago
Hallo @hoomer1111 ,
Ihr Auftrag zum Anbieterwechsel ging bei uns am 03.04.2022 ein.
Unsere erste Anfrage bei Vodafone GmbH wurde abgelehnt. Die Rufnummer liegt bei Vodafone NRW (ehemals Unitymedia).
Ich habe dort angefragt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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from
3 years ago
Hallo
Musste mich leider unter einem neuen Benutzernamen anmelden da ich mit hoomer1111 nicht mehr ins Forum kam.
Wie lange bin ich unter meiner alten TelefonNr. noch erreichbar für andere.?Vertrag endet am 06.04.22 .
Hat da jemand nen Tipp.. 🙏
Answer
from
3 years ago
Hallo @hoomer8888 ,
die Antwort liegt in Ihrer Frage: bis zum 06.04.2022.
Wahrscheinlich wird unsere Anfrage erneut abgelehnt werden, weil Sie eine Reine (nachträgliche) Rufnummernportierung beauftragten. Diese Auftragsart ist erst nach Beendigung eines Vertrags zielführend.
Solange ein Vertrag läuft, sollte die Kündigung mit Rufnummernmitnahme beauftragt werden, da dann der Wechseltermin zum Vertragsende bestätigt wird.
Ich kümmere mich weiter um Ihre Anliegen. Es wird circa zwei Wochen dauern, bis der Anbieter die Rufnummer frei gibt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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from
3 years ago
@ Lorenz S.
Ja Dankeschön
Mir ist nur wichtig das dir die Portierung auch klappt.
Habe die Nr. schon sehr sehr lange... 😉
Mfg.
Hoomer8888
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