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Festnetznummer portieren
vor 2 Jahren
Hallo,
ich möchte gern meinen Vertrag kündigen und meine Festnetznummer in den Vertrag von meinem Lebensgefährten übergeben/umziehen.
Wie machen wir das am Besten?
Lieben Dank!!
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Community Guide
vor 2 Jahren
Wo hat deine Lebensgefährtin ihren Vertrag? Auch bei der Telekom oder bei einem anderen Anbieter?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@ot2 gleicher Anbieter?
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @ot2, und herzlich willkommen in unserer Community.
Wann eine Rufnummernübernahme möglich ist, wurde von der Bundesnetzagentur deutlich festgelegt.
Zunächst brauchen wir ein paar weitere Informationen von dir. Ist der Vertrag des Lebensgefährten auch bei der Telekom, handelt es sich um die gleiche Anschrift oder eine andere?
Viele Grüße
Dorothea T.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @ot2,
leider habe ich dich nicht erreicht. Sag mir gerne hier Bescheid wann du Zeit für einen Anruf hast.
Gruß
Sören G.
Community Guide
vor 2 Jahren
Bei wem hast Du Deinen Vertrag? Ist der schon aus der Mindestvertragslaufzeit raus?
Bei wem hat Dein Lebensgefährte seinen Vertrag?
Wie lange wohnst Du schon an derselben Adresse wie der Lebensgefährte?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
beide Telekom.
MVL schon raus. Habe den Anschluss seit 5 Jahren.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @ot2,
ich hab dir direkt mal einen Link zum Thema rausgesucht: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz
Dort wirst du quasi ganz einfach durch die Übernahme geleitet, sofern alle Kriterien stimmen.
Beste Grüße
Julia U.
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