Ich habe zu meinem Mobilfunkvertrag eine Festnetznummer gebucht. Nun möchte ich diese Festnetznummer zusammen mit einer zu portierenden Mobilnummer nutzen. Entsprechend müsste eine +Karte bestellt werden auf der diese Nummern geschalten werden und auch die Festnetznummer portiert werden dorthin.
Andererseits könnte man auf meiner Hauptkarte, welche derzeit die Festnetznummer beinhaltet, die Mobilnummer gegen die neu zu portierende Mobilnummer austauschen und die alte Mobilnummer der Hauptkarte in eine neue +Karte portieren.
Lt. Shop Partner geht das wohl nicht, aber so richtig ist das für mich nicht nachvollziehbar.
Ich bitte da dringend um Hilfe.
vor 6 Stunden
Ohne das mit der Festnetznummer und der Mobilnummer verknüpft zu kennen bzw. dessen Abläufe, kann ich zu mindestens sagen.
Eine Nachträgliche Portierung einer Mobilfunknummer in einen laufen Vertrag ist bei der Telekom nicht möglich.
Einzig bei einem Neuabschluss per Rufnummernmitnahme und das auch nur vom anderen Anbieter, nicht Telekom Intern.
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vor 6 Stunden
Guten Morgen @totri
Habe ich es richtig verstanden, dass Sie aktuell auf einem bestehenden Mobilfunktarif eine Festnetzrufnummer (T-Mobile@home) gebucht haben.
Und nun vorhaben eine weitere Mobilfunkrufnummer, von einem anderen Anbieter zu uns, portieren zu lassen und in dessen Zuge die Festnetzrufnummer von der einen Mobilfunkrufnummer auf die andere portieren zu lassen?
Zum zweiten Punkt kann ich bereits mitteilen, dass dies nicht möglich ist.
Auf einen bereits bestehenden Vertrag lässt sich keine Rufnummer im Nachgang portieren.
Grüße Cosa
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von
vor 4 Stunden
Hallo @totri,
die Rufnummernportierung in einen bestehenden Vertrag ist grundsätzlich nicht möglich. Sie können nur einen weiteren Vertrag mit Rufnummernportierung bestellen. Ich unterstütze Sie dabei gerne. Bis wann ist die Mindestvertragslaufzeit?
Viele Grüße
Lilia
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von
vor 3 Stunden
Hallo, bekomme ich dann auch die Festnetznummer, die jetzt auf meiner Hauptkarte liegt, auf die neue +Karte?
Darum geht es mir ja hauptsächlich, dass die bestehende Festnetznummer mit der neu zu portierenden Mobilnummer auf einer Karte ist am Ende.
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von
vor 53 Minuten
@totri, danke für deine Zeit und das nette Telefonat. Ich habe bei unserer Fachabteilung nachgefragt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, informiere ich dich.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Hallo, daher will ich ja eigentlich eine +Karte anlegen mit der zu portierenden Mobilnummer und da die Festnetznummer drauf packen. Sollte doch im Zeitalter des PC möglich sein. Verstehe nicht wirklich, warum das nicht gehen soll, ist ja eh nur eine fiktive Festnetznummer.
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Uneingeloggter Nutzer
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