‎Festnetznummer zu neuem (Glasfaser)-Anbieter übertragen

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Festnetznummer zu neuem (Glasfaser)-Anbieter übertragen

vor 7 Monaten

Leider bietet die Telekom an unserer Adresse keinen Glasfaseranschluss an (und scheint auch nicht geplant zu sein).

Ein Mitbewerber ist aber bereit unser Haus an das Glasfasernetz anzuschließen.

Der Telekom-Anschluss läuft auf meinen Namen (und die Mindestlaufzeit ist schon länger erreicht). Der neue Glasfaseranschluss soll nun auf den Namen meines Ehemannes abgeschlossen werden. Können (trotz der unterschiedlichen Namen) unsere Festnetznummern zu dem neuen Anbieter übertragen werden?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Das liegt am neuen Anbieter, ob er das kann.
Dort musst du das fragen.

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vor 7 Monaten
Die Telekom ist nur verpflichtet bei korrekter Anfrage des neuen Anbieters die Rufnummer(n) rauszurücken.

Der neue Anbieter ist nicht verpflichtet eine Portierung zu ermöglichen - ob der neue Anbieter Dir das ermöglicht, das kann die Telekom Dir leider nicht sagen. Meistens geht das, aber nicht immer.
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vor 7 Monaten
Hallo @Ambrocker,

ich kann den Aussagen von @Kugic und @muc80337_2 nur zustimmen.

Ergänzen möchte ich noch, dass der neue Anbieter die Portierung mit Ihrem Namen bei uns anfragen soll, da Sie bei uns der Vertragspartner sind.

Soll neben der Rufnummernportierung gleichzeitig der Vertrag bei uns gekündigt werden, so muss der neue Versorger die Anfrage als Kündigung mit Portierung der Rufnummern an uns richten. Würde seitens des neuen Anbieters nur eine sogenannte "reine Rufnummernportierung " angefragt werden, müssten wir die zu portierenden Rufnummern durch neue Rufnummern ersetzen und der Vertrag würde ungekündigt weiterlaufen.

Es würde mich freuen, wenn wir Ihnen an Ihrer Adresse in Zukunft auch einen Glasfaseranschluss ermöglichen könnten.

Viele Grüße

Gerd F.

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Antwort
von
vor 7 Monaten
@Gerd F.
ja, es würde mich auch freuen, wenn die Telekom an meiner Adresse einen Glasfaseranschluss ermöglichen würde. Dann würde ich auch nicht wechseln.
Leider scheint die Telekom aber in meiner Nähe nichts derartiges zu planen...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von