Hallo zusammen,

ich haben am 22.02.24 meinen Vertrag auf Magenta TV Smart 2.0 mit 100 MBit/s umgestellt.

Jetzt wollte ich meine Geschwindigkeit auf 250 MBit/s umstellen, was auch laut Abfrage kein Problem darstellt.

Im Kundencenter kann ich den Button "Geschwindigkeit ändern" anwählen.

Allerdings bekomme ich dann nur den Wunsch nach Glasfaser angezeigt.

Ich finde auch nirgends, dass es eine bestimmte Zeit beim Upgrade warten müsste.

Hat jemand von Euch eine Lösung?

Vielen Dank.

VG

Sabecker