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Festnetzvertrag vorzeitig kündigen
6 years ago
Meine Praxis habe ich zum 30.06. geschloßen. Den Festnetzanschluß wird niemand übernehmen. Gibt es Sonderkündigungsrecht für meinen Anschluß.
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6 years ago
Nein.
Du kannst den Vertrag regulär zum Vertragsende kündigen.
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6 years ago
Von der Telekom habe ich die Aussage, das es bei Betriebsaufgabe ein Sonderkündigungsrecht gibt. Nun will niemand mehr davon etwas wissen!?
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6 years ago
wenn deine Angaben stimmen, dann brauchst du keine Sonderkündigung sondern kündigst einfach regulär
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6 years ago
@Michael162
Bitte nimm den Anhang raus, da sind deine persönlichen Daten sichtbar.
Was mir auffällt, du hast gar Nicht (hilfsweise) ordentlich gekündigt und deine Kundendaten fehlen.
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6 years ago
wenn deine Angaben stimmen, dann brauchst du keine Sonderkündigung sondern kündigst einfach regulär
wenn deine Angaben stimmen, dann brauchst du keine Sonderkündigung sondern kündigst einfach regulär
Ein Blick auf die letzte Rechnung müsste Klarheit verschaffen, denn da steht doch die jeweilig Laufzeit und Kündigungsfrist.
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6 years ago
@Michael162
Die Telekom macht dir möglicherweise ein Angebot, womit der Anschluss gegen Einmalzahlung vorzeitig beendet wird, Infos unter
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/online-services/hilfe-und-serviceangebote/kuendigung
--> ich gebe mein Geschäft auf.
Ein Sonderkündigungsrecht hast du allerdings nicht.
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6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Der Vorgang ist noch bei den Kollegen in Bearbeitung.
Es gibt die Möglichkeit einer vorzeitigen Kündigung mit Zahlung eines Ablösebetrages.
Wenn Sie dies wünschen gebe ich den Kollegen einen Wink, diesen zu berechnen.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
Ja, dann bitte um Information wie hoch der Abschlag ist.
Freundliche Grüße,
Michael 162
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6 years ago
@Heike Ha.
Wenn ich richtig informiert bin, hat der Tarif von @Michael162 "Call Start (4) Standard (m)" keine Laufzeit und eine Kündigungsfrist von 6 Werktagen.
Daher könnte man das Schreiben als normale Kündigung zu 30.06. interpretieren, alternativ könnte @Michael162 heute zum 20.07. normal Kündigen.
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6 years ago
bei diesem Tarif gibt es unterschiedliche Mindestvertragslaufzeiten von bis zu 12 Monaten.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
Hallo @Mächschen bei diesem Tarif gibt es unterschiedliche Mindestvertragslaufzeiten von bis zu 12 Monaten. Viele Grüße Heike Ha.
bei diesem Tarif gibt es unterschiedliche Mindestvertragslaufzeiten von bis zu 12 Monaten.
Viele Grüße Heike Ha.
@Heike Ha.
Dann haben @Stefan und ich geirrt, mir war nur bekannt, dass der Call Start Standard (4?) ohne Laufzeit vertrieben wurde und aktuell mit einem Monat Laufzeit angeboten wird.
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6 years ago
die Kollegen sind informiert.
Sie erhalten die Information auf dem schriftlichen Weg.
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
Bereits am 20.05. habe ich an die Telekom geschrieben, das die Firma Geschlossen wird.
Leider habe ich auch bei 11 Telefonaten KEINE HILFE erhalten.
Erst bei 11 Telefonat habe ich es geschafft das der Anschluß gesperrt worden ist.
Was vorher unmöglich war, wurde in 2 Minuten der Anschluß gesperrt.
Auch wenn ich die Situation jedesmal erklärt haben.
Ich wünsche mir eine Kulante Lösung.
Wir seit über 40 Jahren bei der Telekom.
Freundliche Grüße
Michael 162
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6 years ago
Ganz herzlichen Dank für ihre Hilfe und Unterstützung.
Heute ist die Kündigungsbestätigung eingetroffen und wir sehr sind zufrieden.
Herzliche Grüße,
Marianne u. Michael Wittke
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6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es tut mir leid, dass die Kollegen in der Hotline Ihnen nicht weiter helfen konnten.
Kündigungen werden in einem speziellen Team bearbeitet, bitte lassen Sie uns die Bearbeitung abwarten,
Ich melde mich am Donnerstag erneut.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
wie versprochen melde ich mich heute erneut.
Die vorzeitige Kündigung ist in der Zwischenzeit erfolgt und die Bestätigung erhalten Sie in den nächsten Tagen.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
es freut mich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt werden konnte.
Falls Sie erneut Hilfe benötigen, bin ich gern für Sie da.
Lieben Gruß Heike Ha.
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