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vor 22 Stunden
@Jw291
Du kannst gerne auf das Telekom hilft Team warten hier
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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0
vor 21 Stunden
Ich habe seit dem 31.10.2025 einen neuen Anschluss bei der deutschen Telekom.
Hallo,
Ich habe seit dem 31.10.2025 einen neuen Anschluss bei der deutschen Telekom. Mein alter Anbieter hat zunächst der Portierung der bisherigen Rufnummer nicht zugestimmt, jetzt hat er zugesagt, dass er der Portierung zustimmen wird.
Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
JW
Anbieterwechsel?
Mein alter Anbieter hat zunächst der Portierung der bisherigen Rufnummer nicht zugestimmt
Hallo,
Ich habe seit dem 31.10.2025 einen neuen Anschluss bei der deutschen Telekom. Mein alter Anbieter hat zunächst der Portierung der bisherigen Rufnummer nicht zugestimmt, jetzt hat er zugesagt, dass er der Portierung zustimmen wird.
Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
JW
Begründung?
jetzt hat er zugesagt, dass er der Portierung zustimmen wird.
Hallo,
Ich habe seit dem 31.10.2025 einen neuen Anschluss bei der deutschen Telekom. Mein alter Anbieter hat zunächst der Portierung der bisherigen Rufnummer nicht zugestimmt, jetzt hat er zugesagt, dass er der Portierung zustimmen wird.
Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
JW
Begründung?
0
2
von
vor 21 Stunden
1. Ja
2. Rechtsanwendungsfehler
3. Anwalt
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Jw291,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Mitnahme der Rufnummer beauftragt. Sobald der Termin für die Freischaltung feststeht, folgt die Auftragsbestätigung per E-Mail.
Viele Grüße
Maurice
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Stunden
Was muss ich dafür tun?
Hallo,
Ich habe seit dem 31.10.2025 einen neuen Anschluss bei der deutschen Telekom. Mein alter Anbieter hat zunächst der Portierung der bisherigen Rufnummer nicht zugestimmt, jetzt hat er zugesagt, dass er der Portierung zustimmen wird.
Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
JW
www.telekom.de/kontakt nutzen und das per Kontaktformular zur Telekom rein schicken. (m.M.n. beste Lösung da Rufnummern und Anbieter schriftlich)
Alternativ halt anrufen oder www.telekom.de/rueckrufservice nutzen.
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Uneingeloggter Nutzer
von