Im Februar 2023 konnte man in Bad Lippspringe einen Glasfaser Tarif beauftragen. Heute am 17.08.2024 konnte endlich der Anschluss aktiviert werden.
mittlerweile hat die Telekom ihre Tarife angepasst. Bei der Aktivierung von Fiber 500 habe ich ab heute eine Sonderkondition von 19,95 Euro für 6 Monate erhalten.
am 07.08. hatte mich eine Dame angerufen, weil ich natürlich den neusten Tarif zu 19,95 gerne hätte. Gerne auch Glasfaser 1000.
das sollte erst nach Aktivierung möglich sein hat man mir am Telefon versprochen.
Im Chat hat man mir aber gerade gesagt ich bekomme die Kondition aus 2023 nicht mehr, obwohl Neukunden diese aktuell auch bekommen. Im Glasfaser bin ich doch ein Neukunde.
Akzeptierte Lösung
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vor 11 Monaten
Hallo @Lordswiss
Wenn du den Tarif wechselst, entfallen alle Konditionen sofort. Das ist so
Ggf erhält du für 6 Monate je 10€ Rabatt, aufgrund Upgrade auf einer höheren Bandbreite
Entweder du wartest ein halbes Jahr, oder du nimmst das in Kauf
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vor 11 Monaten
Im Chat hat man mir aber gerade gesagt ich bekomme die Kondition aus 2023 nicht mehr,
Welche meinst Du? Diese?
Fiber 500 habe ich ab heute eine Sonderkondition von 19,95 Euro für 6 Monate erhalten.
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vor 11 Monaten
Dann wechsle doch in 6 Monaten !
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vor 11 Monaten
Bleibt mir nichts anderes übrig. Es ist schon ein Wahnsinn, die Telekom gestaltet doch selber ihre Preise. Natürlich könnte man dem Kunden den Tarif freischalten. Ich zahle im Monat mit dem Handyvertrag 150 Euro im Monat. Da ist natürlich die Telekom König, nicht der Kunde.
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von
vor 11 Monaten
Da ist natürlich die Telekom König, nicht der Kunde.
So eine Wahnsinnig große Einschränkung kann ich jetzt nicht erkennen - 6 Monate mit 500 statt mit 600 Mbit/s zu surfen.
Wenn du die Geschwindigkeit halt brauchst, musst du halt auf die Vergünstigung verzichten
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vor 11 Monaten
Da ist natürlich die Telekom König, nicht der Kunde.
Bei anderen Anbietern musst Du u.U. eine Tarifwechselgebühr auch im Upgrade bezahlen, da ist die Telekom doch nett und lässt den Wechsel einfach zu. Und Grundregeln der Telekom im Festnetz-Tarifwechsel sind schon seit langer Zeit:
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vor 11 Monaten
Ich habe doch eine neue Glasfaser bekommen. Der Witz ist doch der Vertrag mit Ausbau Feb 2023 zu Stande kam. Da der Tarif erst gestern geschaltet wurde, nahm ich an, ich kann eine neue Generation sofort bekommen und nicht die aus der Vorvermarktung 02/2023.
Ich hoffe es ist jetzt besser zu verstehen.
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vor 11 Monaten
Ich habe doch eine neue Glasfaser bekommen. Der Witz ist doch der Vertrag mit Ausbau Feb 2023 zu Stande kam. Da der Tarif erst gestern geschaltet wurde, nahm ich an, ich kann eine neue Generation sofort bekommen und nicht die aus der Vorvermarktung 02/2023. Ich hoffe es ist jetzt besser zu verstehen.
Ich habe doch eine neue Glasfaser bekommen. Der Witz ist doch der Vertrag mit Ausbau Feb 2023 zu Stande kam. Da der Tarif erst gestern geschaltet wurde, nahm ich an, ich kann eine neue Generation sofort bekommen und nicht die aus der Vorvermarktung 02/2023.
Ich hoffe es ist jetzt besser zu verstehen.
@Lordswiss
Du hattest eine Auftragsbestätigung für die alten Tarife bekommen.
Für die neue Tarifstruktur ist ein aktiver Tarifwechsel nötig. Es wird nicht automatisch geändert.
Damit du es auch bekommst, musst du aktiv den Tarif wechseln, was zur Folge hätte, wenn du es jetzt machst, dass alle Konditionen wegfallen.
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