first telecom

vor 6 Monaten

Ich habe in meiner Telekom-Rechnung August eine Abbuchung von first telecom über 17,60 €. Ich habe niemals eine Leistung von dieser Firma in Anspruch genommen und auch nie ein Abo gebucht. Bitte buchen Sie den Betrag zurück und schreiben Sie ihn meinem Konto gut

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  • vor 6 Monaten

    quinta00

    Ich habe in meiner Telekom-Rechnung August eine Abbuchung von first telecom über 17,60 €. Ich habe niemals eine Leistung von dieser Firma in Anspruch genommen und auch nie ein Abo gebucht. Bitte buchen Sie den Betrag zurück und schreiben Sie ihn meinem Konto gut

    Ich habe in meiner Telekom-Rechnung August eine Abbuchung von first telecom über 17,60 €. Ich habe niemals eine Leistung von dieser Firma in Anspruch genommen und auch nie ein Abo gebucht. Bitte buchen Sie den Betrag zurück und schreiben Sie ihn meinem Konto gut

    quinta00

    Ich habe in meiner Telekom-Rechnung August eine Abbuchung von first telecom über 17,60 €. Ich habe niemals eine Leistung von dieser Firma in Anspruch genommen und auch nie ein Abo gebucht. Bitte buchen Sie den Betrag zurück und schreiben Sie ihn meinem Konto gut


    Das kann die Telekom gar nicht, da sie nur  die von First Telecom belasteten Beträge vom Kunden "einzieht".

     

    First Telecom ist in der Vergangen schon oft wg. Abofallen etc. aufgefallen - also muss man sich selbst

    kümmern bzw. der BNA Meldung machen.

     

    Alternativ kann man auch die zuständige Verbraucherzentrale informieren:

     

    https://www.verbraucherzentrale.de/beratung

     

    Wie lautet der Buchungstext für die Abbuchung von 17,60 Euro?

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Monaten

    Hallo @quinta00 ,

     

    die Telekom ist verpflichtet die Beträge einzuziehen,

     

    Zur Klärung der Angelegenheit geht es hier lang:

     

    first:telecom - Ihr Carrier für innovative Cloud Services (first-telecom.de)

     

     

    Gerhard

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Moin @quinta00, danke für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Community! Fröhlich 

     

    Ich verstehe deinen Unmut sehr gut. Bei diesen Kosten musst du dich allerdings an den Anbieter selbst, also in dem Fall "first telecom" wenden. 

     

    Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne.

     

    Besten Gruß,

    Christoph

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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