Gelöst

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vor 8 Jahren

Hallo, ich sollte mich hier melden da man mir eine E-Mail schicken wollte damit ich darauf antworten, mein Anbieterwechselformular anhängen und zu euch schicken kann.

Zur Erläuterung, ich hab gestern einen Wechsel zu euch in Auftrag gegeben und am Ende bekommt man ja das Anbieterwechselformular was man unterschrieben zurück senden soll,  das wollte ich ihnen gerne per E-Mail zukommen lassen wenn es geht. 

Mail Adresse ist im Profil hinterlegt. 

Danke =D

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @marcominto,

      vielen Dank für Ihr Feedback.

      Meine Fragen vorab: War das Formular ,,Anbieterwechsel?" Oder mit welchen haben Sie bereits diese Schwierigkeiten gehabt?

      Wenn Sie das Befüllen des Profils meinen: Dies dient nur zur Übermittlung der Daten. Damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.

      Generell, ist die Kundennummer 10-stellig (Festnetz) und die Kundenkontonummer 8-stellig (Mobilfunk).

      Liebe Grüße
      Christina P.

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