Solved
Frage bzgl. Umzug Festnetz- und Internet
2 years ago
Hallo,
bisher habe ich in Karlsruhe gelebt und habe dort noch eine Wohnung in der sich ein Festnetz- und Internetanschluss der Telekom befindet. Seit dem Sommer letzten Jahres lebe ich nun am Bodensee bei meiner Lebensgefährtin und habe dort beruflich und privat Fuß gefasst, weshalb ich nun die Zweitwohnung in Karlsruhe auflösen werde.
Allerdings ist unsere derzeitige Wohnung hier am Bodensee sehr klein, weshalb wir hier etwas Neues suchen. Meine Lebensgefährtin ist mit ihrem Internet- und Festnetzvertrag bei einem anderen Anbieter, bei dem wir den bestehenden Vertrag von ihr heute gekündigt haben (die Kündigung tritt nächsten Monat bereits in Kraft) da wir bei der Telekom bleiben möchten und wir den Vertrag aus Karlsruhe hierher übernehmen wollen. Deshalb habe ich heute Mittag auch den Umzug meines Telekomanschlusses aus Karlsruhe hierher beauftragt. Jedoch suchen wir wie bereits erwähnt, aufgrund der kleinen Wohnung derzeit nach einer größeren Alternative. Daher sind meine Fragen:
Da die Suche nach Wohnungen ja derzeit ziemlich schwierig ist, können wir nicht genau sagen, wann wir eine größere Wohnung finden werden (das kann morgen oder erst in einem Jahr klappen, wir wissen es nicht). War die Beauftragung des Umzuges des Telekom-Anschlusses aus Karlsruhe in unsere derzeitige Wohnung hier am Bodensee unter Berücksichtigung dass wir hier nach einer größeren Wohnung suchen sinnvoll? (Denn die Zweitwohnung in Karlsruhe, in der sich der Telekomanschluss befindet, soll schnellstmöglich aufgelöst werden). Ist eine Beauftragung in eine andere Wohnung dann jederzeit wieder möglich? Wie hätten wir hier noch besser vorgehen können? Meinen Speedport Pro und mein WLAN Home (Repeater) kann ich ja lt. Info vom T-Punkt mit hierher nehmen. Ist das korrekt?
Für Tipps, Anregungen und Empfehlungen bzgl. der Vorgehensweise bedanke ich mich bereits im Voraus.
Mit besten Grüßen
Dominic Traub
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5 years ago
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3 years ago
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2 years ago
Grüße @Dome.T83
Ja, jederzeit möglich.
klar, warum denn nicht ?
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2 years ago
War die Beauftragung des Umzuges des Telekom-Anschlusses aus Karlsruhe in unsere derzeitige Wohnung hier am Bodensee unter Berücksichtigung dass wir hier nach einer größeren Wohnung suchen sinnvoll?
Hallo @Dome.T83
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ja ist das sinnvoll.
Am besten (hoffe ich) Umzug nach TKG beantragen, so dass der Vertrag mit den gleichen Konditionen am neuen Wohnort fortgeführt wird (und ohne neue MVLZ ).
Der nächste Umzug in die neue, größere Wohnung, wieder einen Umzug, telefonisch oder im Telekomshop beantragen.
Meinen Speedport Pro und mein WLAN Home (Repeater) kann ich ja lt. Info vom T-Punkt mit hierher nehmen. Ist das korrekt
Ja klar. Ist ja auch ein eigenständiger Mietvertrag.
Ggf den Speedport auf Werkseinstellung setzen, sodass er die Anschluss Daten am neuen Wohnort neu, sauber vom Netz zieht
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2 years ago
Gut zu wissen: jeder Umzug kostet die Umzugs/Bereitstellungsgebühr von 70 Euro.
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2 years ago
Hallo @Dome.T83,
du hast eigentlich schon die richtige Entscheidung getroffen. Es bringt dir in dem Sinne nichts, wenn der Vertrag in Karlsruhe weiterläuft und ihr da nicht mehr wohnt.
Wie hier auch von @Marcel2605 erwähnt, sollte das ein Umzug nach TKG sein, damit die Laufzeit etc. übernommen wird. Wenn ihr dann ein neue Wohnung habt, kann dieser Vorgang dann natürlich wiederholt werden und die Vertragslaufzeit verlängert sich nicht.
Die Bereitstellungsgebühr fällt dann natürlich erneut an. Falls ihr Unterstützung braucht, meldet euch gerne.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Guten Morgen @Dome.T83,
ich freue mich, dass Ihr bei der Telekom bleiben möchtet.
Gerne beantworte ich Dir Deine Fragen in einem persönlichen Gespräch, denn hier kann man dann direkt auf noch offene Fragen eingehen.
Sei doch so gut und schick uns hier einmal Deine Erreichbarkeiten und wir melden uns bei Dir.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @Karin Kr.,
vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe Euch meine Erreichbarkeit via privater Nachricht an Euer Team geschickt.
Viele Grüße
Dominic
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2 years ago
Hallo @Dome.T83,
schön, dass wir alles klären konnten.
Der Umzug war korrekt eingestellt, mit neuer Laufzeit, da sich die DSL Geschwindigkeit geändert hat.
Ich wünsche allen einen schönen Tag,
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Dome.T83,
schön, dass wir alles klären konnten.
Der Umzug war korrekt eingestellt, mit neuer Laufzeit, da sich die DSL Geschwindigkeit geändert hat.
Ich wünsche allen einen schönen Tag,
Liebe Grüße
Karin Kr.
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