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Frage bzgl. Glasfaser-Modem
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe eine kurze Frage. Bei uns wird in der kommenden Woche Glasfaser eingerichtet und ich habe deswegen eine Nachricht der Telekom mit der Frage erhalten, ob das Glasfaser-Modem (entsprechend beschriftet, 15x15cm, mit Netzstecker) vorhanden ist. Handelt es sich dabei um die weiße Dose, die in der Wohnung eingebaut wurde, auf der eine Nummer (xxxxxxxx) aufgeklebt ist?
Wenn ja, haben wir damals allerdings keinen Netzstecker dafür erhalten, oder bekommt man den erst noch bei der Freischaltung?
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Community Guide
vor 2 Jahren
@KWO1: Zunächst, ich habe die individuelle Nummer entfernt. Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@UlrichZ
Danke für die Rückmeldung. Ich habe meine Kontaktdaten eingetragen.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Ein Bild könnte helfen, danke!
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @KWO1,
wie ich sehe, hast du hier bereits Antworten erhalten, die weiterhelfen konnten.
Sollte es noch etwas anderes geben, lass es uns wissen.
Beste Grüße
Julia U.