Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

Solved

Frage neukunde

5 years ago

Hi wir sind nun auch neu Kunden des Magenta M Paket 

 

Zugangsdaten ,Router haben wir schon bekommen 

 

Schalt Termin 16.9 20

Router ist So weit eingestellt 

 

Allerdings kann ich die Zugangsdaten von der Telekom nicht in den runter speichern 

Meldung DSL Störung irgendwas mit 4 und 6 Port oder so ähnlich meine Frage geht das erst wenn der Techniker da war oder stimmt was anderes nicht.?

Frixbox Daten gingen sofort rein 

Box einstellen ging auch bis zu dem Punkt 

Das ich meine Zugangsdaten der Telekom eingeben wollte Fehler DSL 

 

Ist das normal oder nicht?

410

0

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Patrickdietz1818 

       

      Hallo, 

      das ist normal, weil Ihre Leitung ja erst am 16.09.2020 freigeschaltet wird. 

      Da dort noch keine Leitung ist, können sich die Zugangsdaten an der Leitung auch nicht anmelden. 

      Bitte bis zum 16.09.2020 Gedulden. 

       

      Gruß valliciousz

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Ah ok danke ,daher geht auch keine E Mail Adresse hier auf telekom wollte mich dort Eine neue e Mail machen mit meinen Zugangs Daten daher weiß ich jetrt das dies auch nicjt geht 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @Patrickdietz1818funktioniert erst nach der Bereitsstellung, bis dahin kommt die Fehlermeldung

      0

    • 5 years ago

      Guten Morgen und herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community Patrickdietz1818.
      Wie bereits von @valliciousz und @Chill erst mal erklärt, ist die Leitung erst ab 16.09 für Sie freigeschaltet und bis dahin erscheint die Fehlermeldung.
      Ich bitte deshalb noch um ein wenig Geduld.
      Sollten nach der Bereitstellung der Leitung Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit bei uns melden.
      Lieben Gruß Celina B.

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo,danke für ihrer Antwort wie ist das den wenn morgen die Freischaltung kommt die wird ja über die Telekom zentrale kommen ?und das Internet würde angenommen gehen ohne Techniker kommt der Techniker Trotzdem oder soll ich ihn absagen? Was wäre die bessere Alternative? 

       

      Im bekannten Kreis war das mal so haben auch einen  neu anschluss bekommen Schalt Termin war gekommen dsl ging oben techniker 

       

      MfG 

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo ,danke für ihrer Antwort
      Schalt Termin wäre ja morgen angenommen das DSL würde gehen müsste der Techniker Trotzdem kommen ? Bekannten Kreis war es mal so ,auch neu anschluss direkt am Schalt Termin ging das DSL

      Geschaltet wird Über das telekom Haus oder ? Über den Techniker?

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Patrickdietz1818 ,

      der Schalttermin war bereits. Wie sieht es denn aktuell aus? Brauchst du noch Unterstützung?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Neukunde Wichtige Frage

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    239

    0

    2

    neukunde

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    1259

    0

    4

    Neukunde

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    334

    1

    3

    Solved
    Alt- Neukunde

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    495

    0

    3

    Solved
    Neukunde

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    332

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X