Speedphone 11 Gesprächspartner hört mich nicht

Question

Ich habe seit neuestem einen neuen Router 'Speedport Smart' mit dem Speedphone 11. Am Anfang klappte alles einwandfrei aber seit einiger Zeit ist es so, wenn jemand mich anruft oder ich angerufen werde, der Gesprächspartner mich nicht hört aber ich ihn. Ich habe es schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert aber das nütze auch nichts.

Manni_Senior · Answer

Hallo @Maddel4321der Reset auf die Werkseinstellungen und ene neue Konfiguration des Speedphone 11 war schon mal der richtige Weg.  Haben Sie die Möglichkeit das Speedphone bei einem/einer Bekannten zu testen ? Ansonsten, wenn Sie sich sicher sein könnten das es am Speedphone liegt, könnten Sie es an den Verkäufer als Garantiefall zur Reparatur übergeben.

Ina B. · Answer

Hallo @Maddel4321, schön, dass Sie mit der Frage in unsere Community gekommen sind. Ergänzend zu @Manni_Senior's Beitrag (thx) empfehle ich Ihnen, die  DECT -Einstellungen zurückzusetzen. Vielleicht hilft das schon weiter.  Im Thread Speedphone 10 'spinnt' seit 2 Tagen hat @UlrichZ eine super Anleitung gepostet. Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Viele GrüßeIna B.

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