Hallo,

ich habe eine Frage zum Supervectoring Ausbau:

Ich habe Mitte Juli 2021 eine Mail der Telekom erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich ab sofort meinen Wunschtarif

(Magenta Zuhause XL) zum 08.11.2021 vorbestellen kann. In dieser Mail ist auch ein Link auf eine Seite, auf der die Vorbestellung vorgenommen werden kann.

Diesen Link habe ich im Juni angeklickt und mir wurde tatsächlich Magenta Zuhause  XL als Auswahloption angezeigt.

Leider fehlte mir zu diesem Zeitpunkt die Zeit, mich darum zu kümmern.

Wenn ich jetzt den Link anklicke, wird mir angezeigt, dass für meine Adresse nur noch 50MBits/s verfügbar sein sollen,

von Magenta Zuhause XL keine Spur mehr :-(.

Bedeutet das nun, dass ich zu spät dran bin und alle verfügbaren Supervectoring Ports vergeben sind oder wurde der Supervectoring Ausbau aus einem anderen Grund verschoben?

Eine zweite Frage noch:

Ich habe auch schon mal mit einem zufällig von meiner Haustüre arbeiteneden Telekom Techniker darüber gesprochen. Er konnte mir zu diesem Thema keine Auskunft geben. Er war aber so nett, eine galvanische Messung für meinen Anschluß durchzuzführen. Dabei sah er, daß wohl die a- und b-Leitung unterschiedlich lang sind. Er meinte, daß das bei einem Umstieg auf Supervectoring evtl. Probleme geben könnte. Leider konnte er sich nicht weiter darum kümmern.

Könnte sich vielleicht jemand vom Telekom Support mal diesem Thema annehmen?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Gruß,

Ulf