Solved
Frage Über automatische Vertragsverlängerung
4 years ago
Mit der automatischen Verlängerung meines Vertrages durch die Telekom kann ich jedoch nicht einverstanden sein und diese akzeptieren.
Der Umzug wird durch §46 Absatz (8) des Telekommunikationsgesetzes geregelt
wonach der Anbieter verpflichtet ist, "die vertraglich geschuldete Leistung an dem neuen Wohnsitz des Verbrauchers ohne Änderung der vereinbarten Vertragslaufzeit und der sonstigen Vertragsinhalte zu erbringen, soweit diese dort angeboten wird. "
Bitte geben Sie eine vernünftige Erklärung dafür. Ich schlage folgende Lösung für Ihr Vorgehen vor. Bitte erlauben Sie mir, die Entscheidung zur Sonderkündigung zu treffen. Bitte bearbeiten Sie meinen Vertrag noch zur gleichen Zeit, wie er im alten Vertrag stand. und meinen Vertrag am 19. März auszusetzen.
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüssen,
Sichen Zhou
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @Sichen Zhou
Das ist ein Kunden zu Kunden Community...
hast du den UMzug nach TKG beantragt?. Wenn eine 1:1 Übernahme nicht möglich ist, dann greift die Sonderkündigung mit einer Frist von 3 Monaten.
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from
4 years ago
Ich danke Ihnen aus tiefstem Herzen
Answer
from
4 years ago
zur Legitimation kriege ich das bestimmt hin.
Alles weitere können wir dann hier schriftlich machen?
Viele Grüße
Marita S.
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from
4 years ago
Ich bin sehr gern alle in schriftlicher Form zu machen.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das Gespräch
Ich habe mir den Umzug einmal angesehen.
Du wurdest am 1. Oktober 2021 über dein Sonderkündigungsrecht informiert, da am neuen Standort kein VDSL 100 buchbar ist.
Somit wurde ein normaler Umzug zur neuen Adresse gebucht, an der Fiber 100 (Glasfaser) zur Verfügung steht.
Ich kann deinen Wunsch einer verkürzten Vertragslaufzeit daher nicht umsetzen.
Viele Grüße
Marita S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
ich habe gerade einmal nach dem Stand der Dinge geschaut 😁
Die Young-Konditionen werden zum 17. November 2021 hinterlegt und es erfolgt von den Kolleg*innen noch eine Erstattung, damit alles passt 👍🥳
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Marita S.
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