Gelöst
Fragen zu bestehendem Vertrag
vor 3 Jahren
Sehr geehrtes TelekomTeam,
ich würde gerne meinen vollständigen Vertrag einsehen. Ich benötige einige Informationen aus diesem.
LG
Florian R
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Florian Cartman
schau im Kundencenter nach (https://www.telekom.de/mein-kundencenter). Da kannst du Alles zu deinem Vertrag in Erfahrung bringen und verwalten.
0
vor 3 Jahren
Hallo @Florian Cartman
Das findest du in deinem Kundencenter oder auf deiner Auftragsbestätigung.
Ebenso auf der Rechnung Seite 2
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
ob der Router bei diesem Vertrag mit inbegriffen war und ich diesen zum Ende des Vertrages hin zurückgeben muss.
ob der Router bei diesem Vertrag mit inbegriffen war und ich diesen zum Ende des Vertrages hin zurückgeben muss.
Selbst wenn Du ihn 24 Monate kostenfrei hattest, gehört er nicht Dir. @Florian Cartman
Die Telekom verschenkt keine Wissens keine Geräte, schau da:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Antwort
von
vor 3 Jahren
Alles klar, vielen Dank! Sobald ich den Vertrag kündige, wird mir dann mitgeteilt wie und wann ich den Router zurückschicken muss?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Alles klar, vielen Dank! Sobald ich den Vertrag kündige, wird mir dann mitgeteilt wie und wann ich den Router zurückschicken muss?
Alles klar, vielen Dank! Sobald ich den Vertrag kündige, wird mir dann mitgeteilt wie und wann ich den Router zurückschicken muss?
Spätestens 14 Tage nach Vertragsende und Rückgabe über vorigen Link @Florian Cartman
Nachtrag:
Tarif und Gerät sind getrennte Verträge und der Router gilt erst als gekündigt, wenn er bei der Telrkom/Arvato eingegangen ist.
Rücksendebeleg nach meiner Erfahrung mind. 3 Jahre aufbewahren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ob der Router bei diesem Vertrag mit inbegriffen war und ich diesen zum Ende des Vertrages hin zurückgeben muss.
ob der Router bei diesem Vertrag mit inbegriffen war und ich diesen zum Ende des Vertrages hin zurückgeben muss.
Selbst wenn Du ihn 24 Monate kostenfrei hattest, gehört er nicht Dir. @Florian Cartman
Die Telekom verschenkt keine Wissens keine Geräte, schau da:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Alles klar, vielen Dank! Sobald ich den Vertrag kündige, wird mir dann mitgeteilt wie und wann ich den Router zurückschicken muss?
Alles klar, vielen Dank! Sobald ich den Vertrag kündige, wird mir dann mitgeteilt wie und wann ich den Router zurückschicken muss?
Spätestens 14 Tage nach Vertragsende und Rückgabe über vorigen Link @Florian Cartman
Nachtrag:
Tarif und Gerät sind getrennte Verträge und der Router gilt erst als gekündigt, wenn er bei der Telrkom/Arvato eingegangen ist.
Rücksendebeleg nach meiner Erfahrung mind. 3 Jahre aufbewahren.
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Uneingeloggter Nutzer
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von