1. Warum kopieren Sie die Kurzbeschreibung und machen einen neuen Beitrag auf? So neu sind Sie ja nun nicht.

2. Dann posten Sie Ihre "Frage" doch auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Experten-beantworten-eure-Fragen-zum-Speedport-Smart/m-p/3204443

3. Soll bestimmt heißen : "hat laufend Störungen"...Wunderbare Fehlerbeschreibung. Welcher Speedport Smart? Tarif? Neuste Firmware? Was ist mit Störung genau gemeint?

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Erforderliche und pauschale Angaben:

• Tarif(e): Genaue Bezeichnung!
• Welche Datenrate ist in der Auftragsbestätigung zugesichert?
  (Bei Tarifen S und M)
• Router-Typ (genaue Bezeichnung)
  (Firmware-Version)
• Router-Daten: Übersicht/Sync-Werte
  Bei Speedport fast immer: http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
  Bei FritzBox: DSL-Datentafel mit CRC-Fehlern + DSL-Spektrum
  (ScreenShots)
• In geposteten Router-Systemmeldungen insbesondere Rufnummern unkenntlich machen!
• Ist das Netzteil des Routers in Ordnung?
• Am Router mal Buchse LAN 4 probieren.
• PC per WLAN oder per LAN-Kabel verbunden?
• Wie ist der MediaReceiver mit dem Router verbunden?
  Per LAN-Kabel?
• Wird PowerLan verwendet? Falls ja, wo?
• Bereits Störung gemeldet?
  https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
• Eine Auftragsnummer kann durch führende Nullen erweitert werden,
  um im Profil als Kundennummer (L=10) eingetragen werden zu können.
• Aktuelle FritzBoxen haben einen Vectoring-Bug in der regulären Firmware.
  Deshalb aktuelle Labor-Firmware aufspielen!
• Speedtests nur per LAN-Kabel! (https://breitbandmessung.de/)

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