Kündigung nach Tarifumstellung

Question

Hallo@Detlev K.  kurz zur Historie: Ende Mai wurde mir, von Seiten Telekom, mitgeteilt, daß mein bisheriger Call&Surf Comfort-Vertrag,aufgrund erforderlicher Umstellung auf IP, nicht mehr weiter geführt werden könnte und ich bitte aufeinen aktuellen Tarif umstellen sollte.Selbiges habe ich sogleich veranlasst und mein Vertrag wurde am 08.Juni auf den Tarif MagentaZuhause Merfolgreich umgestellt. Die Umstellung verlief gänzlich unproblematisch! Alles perfekt! Heute jedoch erhielt ich beigefügtes Schreiben vom 02.Juli, womit die Telekom meinen, seit 08.06., nichtmehr validen Call&Surf Comfort-Vertrag, zum 08.10. kündigt und meinen Anschluß abschalten möchte. Muß ich mir nun Sorgen machen?Es wäre nett, wenn Sie bitte, bei Gelegenheit, kurz überprüfen möchten ob irgend ein Handlungsbedarf besteht,bzw. den angekündigten „Kündigungsprozess' bitte einstellen möchten!Meine Kunden-Nr. ist bereits in meinem Profil hinterlegt! LGRobert

Sven Ö. · Accepted Answer

Guten Tag @roberto743 , ich bin zwar nicht mein Kollegen @Detlev K. , übernehme aber gerne die Beantwortung. Nach einem Blick ins System sieht alles sauber aus. Ich vermute hier lediglich eine Überschneidung des Schreibens mit der Umstellung des Tarifs. Es ist keine weitere Kündigung hinterlegt. Viele Grüße Sven Ö.

CyberSW · Answer

Du beantwortest dir die Sache doch selber .... und es steht im Schreiben doch auch, dass sich das überschneiden kann.Wo ist das Problem?

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