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vor 3 Stunden
@FillandSab12 Warum sollte das passiert sein? Normalerweise werden keine Konten gelöscht, ausgenommen bei Vertragsende.
Wie sieht die Fehlermeldung aus? Bei welcher Aktion?
Und wenn das tatsächlich passiert sein sollte, kann man vielleicht Deine Mailadresse reaktivieren ohne 90-Tage-Frist, Deine Mails müsstest Du allerdings aus Deiner privaten Sicherung wiederherstellen. Ein Backup bei der Telekom gibt es nicht.
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vor 3 Stunden
Freemail oder unklusivnutzer
.Hast du festnetzvertrag beendet ,
@FillandSab12
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3
von
vor 3 Stunden
@HARTMUTIX 'Inclusivnutzer' ist NICHT Freemail !! Auch wenn es nichts zusätzlich kostet.
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von
vor 3 Stunden
Inclusivnutzer' ist NICHT Freema
@HARTMUTIX 'Inclusivnutzer' ist NICHT Freemail !!
Das weisst Du..und ich auch ..aber nicht jeder..
Kostet ja nix..der Mailzugang Inklusivnutzer..
Fragen kost au nix.
Echte Freemail verschwinden nicht von selber. .
..aber alte Inklusivnutzer
@wolliballa
0
von
vor 2 Stunden
@HARTMUTIX Genau. Deshalb habe ich ja nach dem Hintergrund gefragt. Und Inklusivnutzer sollte eigentlich wissen, dass ihre Adresse zu einem Vertrag gehört. Bzw. zumindest der, der es eingerichtet hat.
Und immer noch: Inclusiv ist eben nicht free.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo@FillandSab12,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Du hast ja bereits eine Antwort bekommen. 😊Wenn Du die E-Mail-Adresse in Deinem Profil mit einträgst, können wir gucken, in welchem Status sich die Adresse befindet und was man machen kann.
Gruß Stephie
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vor einer Stunde
Vielen Dank für die schnellen Antworten!!
sehr nett🙂
Info am Rande:
Ich habe meinen Vertrag umgestellt weil meine Frau bei Mobil und ich bei Festnetz als Vertragspartner angegeben war und das hat zu Probleme bei der App geführt.
jetzt ist alles auf mich umgestellt und meine Inklusivmails habe ich in der alten Kundennummer belassen und funktionierten auch weiter.
————————————
Meine Frau hatte die Mailadresse bei Telekom Freemail mit 1GB Speicher.
Seit drei Tagen wir die beim anmelden als nicht registriert gemeldet.
In meinem inklusivmail kann ich sie nicht hinzufügen weil diese bereits vergeben ist.
Was meinen ihr, wie ich die Adresse schnell zurückbekomme?
danke!
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vor 39 Minuten
@FillandSab12 Inclusivnutzer sind eine aussterbende Spezies. Man kann keine neuen mehr anlegen
. Lass das Team mal schauen, was mit der Adresse Deiner Frau passiert ist, die Mailbox gehört(e) ja zum Mobile-Vertrag, wenn ich das richtig verstanden habe.
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4
von
vor 29 Minuten
@FillandSab12 Zusatzmailadressen (Alias) , nicht Postfächer!
@Stephie G. : Bitte klären, was mit der ehemaligen Adresse der Frau passiert ist.
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von
vor 10 Minuten
Hi @FillandSab12,
wann kann ich dich gut erreichen? Wenn die Freemail-Adresse tatsächlich gelöscht ist, müssen wir schauen, ob wir dich ausreichend legitimieren können, um die Adresse freizugeben.
Wann kann ich dich gut erreichen?
Sören
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von
vor weniger als einer Minute
Hallo Sören, das wäre super. Dann könnte ich diese zum Vertrag hinzufügen.
Wäre telefonisch morgen von 8-21 Uhr erreichbar, wie kann ich Dir meine Handynummer mitteilen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von