Freischaltung DSL Magenta
3 years ago
Guten Tag,
ich bin neu in meine Wohnung eingezogen und habe über Check24 bereits am 14.12.2021 einen DSL Vertrag mit Magenta geschlossen. Bis heute habe ich keine Vertragsbestätigung und eine Information wann ich das Internet nutzen kann.
Ich bin dringend auf das Internet angewiesen. Wie erfahre ich wann ich das Internet nutzen kann bzw wann es freigeschaltet wird?
Ich bin dringend auf das Internet angewiesen
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4 years ago
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Jan Bergmann
Die Prüfung (Ressourcen, VDSL Port usw) kann schonmal 2 bis 3 Wochen dauern
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3 years ago
Hast Du von der Telekom schon irgendetwas bekommen? Wenn nicht, wäre check24 dein Ansprechpartner @Jan Bergmann
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3 years ago
Guten Abend @Jan Bergmann,
sorry, dass es mit einem Rückruf bis 15 Uhr nicht geklappt hat. Passt es morgen auch am frühen Nachmittag?
Viele Grüße
Katja M.
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3 years ago
Ihr könnt mich heute noch erreichen
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3 years ago
Ihr könnt mich heute noch erreichen
Ihr könnt mich heute noch erreichen
Mal schauen ob von den Beteiligten noch jemand da ist
@Katja M. @Timur K. @Torsten S. @Nadine H.
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3 years ago
Hallo @Jan Bergmann,
super, dass ich dich so spät noch erreichen konnte. Es tut mir echt leid, dass ich deine Antwort nicht eher bekommen habe.
Die Bereitstellung erfolgt jetzt wie besprochen am 17. März. Ich habe dir auch noch mal eine E-Mail mit Datenvolumen zugeschickt, damit der Schnellstart-Router noch ein wenig durchhält.
Den Auftrag behalte ich heute Abend noch im Blick. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich jederzeit hier.
Liebe Grüße Inga Kristina J.
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