Freischaltung Glasfaseranschluss

vor 2 Stunden

Sehr geehrtes Telekom hilft Team,

ich wende mich direkt an Sie, da die Freischaltung meines Glasfaseranschlusses nocht nicht erfolgt ist, ob der ONT bereits gesetzt wurde und die FritzBox bereits den Internetanschluss als funktionierend erkannt hat (grün).

Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der Anschluss (Home Id in meinem Profil hinterlegt) muss lediglich durch die Telekom freigeschaltet werden. 

Ich hoffe, dass Sie meinem Anliegen schnellstmöglich nachkommen können, da ich momentan keinen funtionierenden Internetanschluss mehr habe, mein alter Zugang wurde bereits abgeschaltet.

Viele Grüße

Carsten Kühler

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @Ccooler 

      Ccooler

      Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der Anschluss (Home Id in meinem Profil hinterlegt) muss lediglich durch die Telekom freigeschaltet werden. 

      Sehr geehrtes Telekom hilft Team,

      ich wende mich direkt an Sie, da die Freischaltung meines Glasfaseranschlusses nocht nicht erfolgt ist, ob der ONT bereits gesetzt wurde und die FritzBox bereits den Internetanschluss als funktionierend erkannt hat (grün).

      Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der Anschluss (Home Id in meinem Profil hinterlegt) muss lediglich durch die Telekom freigeschaltet werden. 

      Ich hoffe, dass Sie meinem Anliegen schnellstmöglich nachkommen können, da ich momentan keinen funtionierenden Internetanschluss mehr habe, mein alter Zugang wurde bereits abgeschaltet.

      Viele Grüße

      Carsten Kühler

      Ccooler

      Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der Anschluss (Home Id in meinem Profil hinterlegt) muss lediglich durch die Telekom freigeschaltet werden. 

      Ich verstehe nur Bahnhof.

      Wer ist der Netzbetreiber der Glasfaserleitung und was hat Vodafone und die Telekom damit zu tun?

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    • vor 2 Stunden

      Ccooler

      Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der

      Sehr geehrtes Telekom hilft Team,

      ich wende mich direkt an Sie, da die Freischaltung meines Glasfaseranschlusses nocht nicht erfolgt ist, ob der ONT bereits gesetzt wurde und die FritzBox bereits den Internetanschluss als funktionierend erkannt hat (grün).

      Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der Anschluss (Home Id in meinem Profil hinterlegt) muss lediglich durch die Telekom freigeschaltet werden. 

      Ich hoffe, dass Sie meinem Anliegen schnellstmöglich nachkommen können, da ich momentan keinen funtionierenden Internetanschluss mehr habe, mein alter Zugang wurde bereits abgeschaltet.

      Viele Grüße

      Carsten Kühler

      Ccooler

      Da die Telekom in Rodenbach (63517 - Im Heegholz) leider kein Glasfaser anbietet, bin ich auf Vodafone angewiesen. Der

      Na dann wende dich an die rote Träne Vodafone. Was soll denn die Telekom da machen?  Die bauen auf jeden Fall nicht das Netz für  VF.  Meinst du ggf. Deutsche Glasfaser oder Dt. Giganetz? Hier bist du auf jeden Fall völlig falsch. 

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