Solved
Freischaltung Sky Premiun HD,
6 years ago
Obwohl ich meinen Sky Abo um das Paket Premium HD erweitert habe, kann ich die Sender nur in SD empfangen. Ich habe Sky kontaktiert. Die Freischaltung hat von der Sky Seite stattgefunden. Mir wurde gebeten mich an der Telekom zu wenden.
ich hoffe sie können mir helfen.
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This could help you too
6 years ago
@ndocko,
die Übermittlung/ Freischaltung kann bis zu 48 Stunden dauern.
Ist noch ein weiterer/ anderer Telekomauftrag "in Bearbeitung"?
MR schon mal neu gestartet?
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from
6 years ago
Die Freischaltung von der Sky Seite hat seit 5 Tagen stattgefunden. In Meiner Austragliste ist nichts in Bearbeitung. Ich habe den MR bereits mehrmals aus- und eingeschaltet. Ich kann leider immer nur SD sender empfange.
Deine für Ihre Hilfe
Answer
from
6 years ago
@ndocko,
bitte befülle dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text), damit das Team schneller helfen kann. Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung einstellen.
Ich werde dein Anliegen an das Team weiterleiten
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6 years ago
Danke für Ihre Hilfe
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen Dank für das Gespräch.
Wie bereits besprochen, ist die Freischaltung nun auch in unserem System durchgelaufen.
Solltest du in der Zukunft weitere Fragen haben, kannst du dich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße Nico B.
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