Hallo,

Ich möchte mehrere Festnetz Rufnummer aus dem bereits gekündigtem Vertrag meiner Eltern in meinen Telekom Vertrag holen. 

Wir wohnen in der selben Adresse.

Der Vertrag läuft am 10.6. aus. 😱

Der erste Versuch ergab folgendes:

Telekom sagt es geht so nicht, müssen wir über Vodafone machen, via Support-Chat.

Vodafone sagt das muss beim neuen Anbieter beauftragt werden, sowie dass die unterschiedlichen Vertragspartner dieses Vorhaben unmöglich machen. 

Auf Nachfrage bei der Bundesnetzagentur hat diese uns darauf hingewiesen dass die unterschiedlichen Vertragspartner für dieses heckmeck laut Gesetzt (!) verantwortlich sein kann. Die Verträge laufen nunmal auf unterschiedlichen Namen, und auch Nachnamen. 

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Dieses hin und her der angeblichen zuständigkeiten macht mich sehr ratlos.

Habe hier vorsichtshalber auch eine Vollmacht über die Kündigungen des Vodafone Vertrags meiner Eltern liegen, falls sie hilft...

Schöne Grüße