Friedhelm Bormann KD Nr xxx
4 years ago
unterbrechunf Beu TV-Magenta. September2020 habe ich mich beschwert. Man versprach, das ich von der Telekom eine Gutschrift bekomme-aber bis heute habe ich nichts gehört,auch keine Gutschrift bekommen.Nach 4 Monaten sollte das schon angehen.Ich habe bis 20 Störungen am Tag!! Ich müßte sonst einmal nach Bonn screiben,ab die das regeln könnten. Gruß von einen sehr unzufriedenen Kunden!
Edit: Kundennummer wg. Datenschutz gelöscht.
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4 years ago
Hallo @rosiundfriedhelm
wegen der GS kann dir ein Teamie helfen. dauert aber etwas bis einer den Beitrag liest und sich meldet.
zu den Störungen schreib doch lieber hier als nach Bonn.
Um welche Störungen handelt es sich genau?
welche Geräte nutzt du?
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4 years ago
tut mir leid für die verspätete Rückmeldung.
Am besten telefonieren wir hier mal zur Störung und auch zur Gutschrift.
Gib mir doch bitte eine feste Uhrzeit, zu der du erreichbar bist.
Beste Grüße
Julia U.
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